今年以來，彝良縣紀委監(jiān)委立足主責主業(yè)，規(guī)范完善舉報渠道和流程，及時解決群眾信訪訴求，不斷提升信訪件辦理質(zhì)量和效率。1至8月，共受理信訪舉報628件（次），同比上升118.82％。
暢通渠道，廣泛收集問題線索。完善信、訪、網(wǎng)、電、微“五位一體”檢舉舉報平臺，廣泛宣傳信訪舉報工作相關政策規(guī)定、信訪舉報受理范圍及信訪舉報方式。打通群眾訴求“最后一公里”，在全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、139個村（社區(qū)）設置信訪舉報箱，最大限度方便群眾信訪舉報。
完善機制，加強線索督辦力度。嚴格落實“日清、周轉(zhuǎn)、月報、季結(jié)”的工作制度，對信訪件進行集中管理、動態(tài)更新、定期匯總核對，確保信訪件不積壓、問題線索不遺漏。對信訪件的處置情況進行逐一造冊登記，對尚未辦結(jié)的限期辦結(jié)，對辦理進度滯緩的及時催辦督辦，對存在疑難復雜的由領導包案、提級辦理，確保件件有著落、事事有結(jié)果。
突出重點，精準篩查轉(zhuǎn)辦交辦。對業(yè)務范圍內(nèi)的信訪舉報件及時登記受理，認真進行分析甄別，準確篩查信訪舉報線索后，確定是否交由鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委辦理或轉(zhuǎn)交相關職能部門辦理。同時，對反映扶貧領域、涉黑涉惡及群眾身邊的不正之風和腐敗問題的信訪舉報進行優(yōu)先處置。對于業(yè)務范圍外的信訪舉報件，積極引導群眾向有關部門直接反映，或?qū)⑿旁L件轉(zhuǎn)有關部門辦理。
強化研判，提高信訪辦理質(zhì)量。開展信訪突出問題專項整治，對群眾重復信訪舉報加強綜合分析、集體研究、分類處置、作出終核決定，提高信訪舉報辦理的效率和質(zhì)量。對群眾關心的問題，耐心細致地做好思想疏導工作，有效化解重復訪、越級訪，提高信訪舉報辦理效率。（李紅云）