“平村鄉換良村民情信息收集員羅成美向村委會反映，區文體局于2015年向換良村贈送的一臺40英寸液晶電視機，被當時負責安裝戶戶通廣播電視的永平村村民沈某某截留，至今沒有安裝。鄉紀委通過調查核實確有此事，督促沈某某近日將電視機歸還換良村委會，并對其進行批評教育。”這是臨翔區紀委監委充分發揮民情信息收集員作用的一個縮影。
今年以來，該區紀委監委建立廉潔扶貧民情信息收集員制度，按照個人自愿、村組推薦原則，以農村黨員、村小組長、退伍軍人和知識青年為重點人選對象，全區共選聘1392名公道正派、堅持原則的村里能人擔任民情信息收集員；積極引導、充分發揮民情信息收集員“先鋒”“崗哨”功能，不斷拓寬監督渠道，打通基層監督“最后一公里”。
該區紀委監委制定《臨翔區民情信息收集員管理制度》，明晰民情信息收集員工作規程，對不適應崗位職責的人員實行動態調整，選優配強民情信息員隊伍。統籌安排各鄉（鎮、街道）紀（工）委組織轄區內民情信息收集員開展理論學習和業務知識培訓，強化民情信息員信息收集能力，推動民情信息收集工作逐步規范化、系統化、標準化，進一步暢通群眾利益訴求渠道，充分發揮群眾監督作用。今年以來，區民情信息收集員共收集上報各類信息213條。
同時，由村務監督委員會、鄉（鎮、街道）紀（工）委分別建立村、鄉兩級工作臺賬，對民情信息收集員反映的問題進行收集整理，逐級核實分類解決；及時向區紀委匯報對群眾反映最強烈的問題、最迫切的呼聲、容易誘發事端的隱患等處理和解決情況，并將跟蹤問效落實情況及時反饋給民情信息收集員，確保事事有著落、件件有回聲。
截至目前，臨翔區通過民情信息收集員渠道，共收集問題線索27條、群眾意見建議125條，解決群眾困難問題201個，發現案件線索10件，處理5人。（王曉燕）