今年來，麗江市紀檢監察機關提高政治站位，強化責任擔當，聚焦主業主責，創新信訪舉報工作理念，暢通信訪舉報渠道，規范受理處置流程，充分發揮信訪監督作用，積極服務監督執紀問責工作。1至5月，全市各級紀檢監察機關接受信訪舉報427件（次），同比增長65.5％。
繼續完善信、訪、網、電、新媒介“五位一體”各渠道舉報平臺，在“麗江清風”微信公眾號、市紀委市監委網站開設12388舉報專區窗口，把六類監察對象全部納入12388舉報受理范圍，實現對行使公權力的公職人員檢舉舉報全覆蓋。規范信訪舉報受理處置流程，及時登記錄入，按時轉辦，形成規范合理、及時有效的信訪舉報辦理機制。
該市紀委監委制定《開展解決信訪舉報突出問題專項整治工作方案》《麗江市紀委監委群眾參與解決信訪突出問題暫行辦法（試行）》，積極探索推行“群眾參與解決一批”實證性試點工作，通過群眾參與信訪事項核查等工作機制，邀請群眾參與監督，接受群眾面議或質疑，切實解決因群眾不信任導致的信訪舉報突出問題，從根本上減少纏訪濫訪、“貼牌”舉報、挾私報復、誣告陷害等突出問題。
同時，加強督查督辦，強化信訪舉報重點領域工作。按照《麗江市紀檢監察機關快查嚴處扶貧領域問題線索暫行辦法》，對群眾反映強烈、損害群眾利益的突出問題，特別是扶貧領域、基層涉黑涉惡腐敗等問題，加大信訪舉報件督辦力度，采取提及辦理方式，定期跟進推動，限期督辦落實，切實做到件件有著落、事事有回音。1至5月，督辦反映重點領域、扶貧領域、涉黑腐敗問題信訪舉報61件。（舒英妹 譚進）