去年12月20日，曲靖市啟動信訪突出問題專項整治工作，共排查梳理“三訪”等突出問題信訪件351件；召開澄清正名會議11場次，為11名被舉報對象澄清正名。通過3個月的集中整治，信訪舉報環境持續凈化，社會風氣不斷好轉。
曲靖市委以抓實巡視反饋意見整改為契機，把構建合法有序的信訪舉報環境作為增強“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決落實“兩個維護”的具體行動，結合“四大重點”攻堅戰和信訪“退三”工作目標任務，啟動信訪突出問題專項整治工作，成立工作領導小組，立機構定方案，組建工作專班，細化工作方案，全面推進專項整治工作。堅持“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，明確各級各部門黨政一把手作為信訪工作“第一責任人”，制定具體工作方案，將責任層層落實到崗、到人，落實工作責任。建立“進展情況周報制、工作情況通報制、重要情況直報制、重點事項會議督辦制”等工作制度，建立專項整治問題線索臺賬，對排查梳理出的信訪舉報件進行轉辦、督辦，實行銷號管理。
因地因人施策，采取多種形式，開展高密度、高質量的宣傳教育，共編寫專項整治工作簡報31期，張貼、發放宣傳資料10600余份，制作、懸掛宣傳標語橫幅1929條，以市縣紀委監委網站、“珠源清風”“曲靖M”等網絡媒介為載體宣傳報道25次，引導群眾依法逐級、文明、有序舉報，和諧文明的信訪舉報秩序正在建立。
對信訪工作中出現的不作為、亂作為、失職、瀆職等問題進行責任倒查，共累計對5個縣（市、區）的信訪突出問題啟動“一案雙查”，問責單位10個，責令作出書面檢查單位3個，問責個人59人（次），黨紀政務處分5人（次），批評教育12人（次），約談34人（次）。
在階段性集中整治結束后，將專項整治工作作為提升治理水平的重要契機，強化專項整治中的分類處置和督查督辦，推動解決信訪突出問題有法可依、有規可循，發揮制度的治本功能，邊整治邊總結，通過建立切實可行的制度保障工作成效的落實。曲靖市專治辦已草擬精準研判、信息互通、打擊懲處、部門聯動協作和通報曝光等5項制度，力爭建立健全長效機制，形成長期有效的制度體系。（劉陽娜）