今年來，麗江市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)聚焦主責(zé)主業(yè)，規(guī)范信訪舉報辦理流程，集中開展信訪舉報突出問題專項整治，充分發(fā)揮問題線索“主渠道”作用。1至4月，全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共接受信訪舉報311件（次），同比增長67.2％。
規(guī)范信訪舉報件辦理方式和辦理流程，嚴(yán)格把關(guān)信訪舉報件的接收、登記、存儲、流轉(zhuǎn)、辦理環(huán)節(jié)，利用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)信息管理系統(tǒng)及時錄入辦理，對信訪舉報件統(tǒng)一登記、貼碼編號、分流處理，建立臺帳，做到流向清楚。對轉(zhuǎn)交辦件實行封閉式運行、痕跡化管理，由承辦單位領(lǐng)取人簽字領(lǐng)取，確保轉(zhuǎn)交辦環(huán)節(jié)不泄密、不遺失，線索流向有跡可查。
集中開展解決信訪舉報突出問題專項整治工作，對黨的十九大以來信訪舉報突出問題再次進(jìn)行全面清理和綜合排查，著力解決纏訪爛訪、貼牌舉報、挾私報復(fù)、誣告陷害等突出問題。開展試點實證，按照“一人一檔”“一事一策”要求，綜合運用“六個一批”解決方式，逐一破解難題，促進(jìn)信訪舉報突出問題得到妥善解決。
對上級交辦、實名舉報等重要信訪件，采取口頭（電話）催辦、約談督辦等方式，要求承辦單位加大辦理力度，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，對敷衍拖延的，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)，切實發(fā)揮好信訪舉報的線索主渠道作用。
同時，利用脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺，層層壓實責(zé)任，將矛盾化解在基層，督促村委會、居委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）認(rèn)真辦理群眾訴求。1至4月，全市脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺受理錄入問題3882件，辦結(jié)3861件，辦結(jié)率99.46％，群眾滿意率96.96％。（舒英妹）