今年以來，西雙版納州聚焦主責主業，緊盯掃黑除惡、脫貧攻堅、基礎設施建設等重點領域，緊扣信訪工作新形勢、新要求，不斷強化信訪舉報件管理和處置，著力提高信訪辦理質效。一季度，共受理信訪舉報274件。
為有效拓寬問題線索來源，州紀委監委積極探索新興的信訪舉報渠道。在州紀委監委網站設置舉報窗口，受理問題線索，在西雙版納報上公布信訪舉報方式及電話，在“清風雨林”微信公眾號上開設舉報專區欄目，形成舉報渠道多元化平臺，讓群眾的信訪舉報能夠從不同渠道直接送達紀檢監察機關。
為提高信訪舉報工作科學化水平，還制定信訪舉報工作規程、信訪舉報工作目標管理考核辦法等相關工作制度，著力構建相互銜接、相互配套的信訪舉報工作制度體系，使受理、處理、管理等信訪舉報工作的各個環節都有章可循。通過舉辦專題學習和業務培訓等形式，讓干部熟練掌握法規政策，著力提高問題線索發現能力、分析研判能力、信訪舉報處理能力，充分發揮信訪舉報“參謀部”“情報部”作用。
同時，規范全州各級紀檢監察機關信訪舉報件臺賬管理，重點對扶貧領域腐敗和作風問題、涉黑貪腐等信訪件辦理情況建立臺賬，并明確臺賬報送時限。堅持對信訪件適時督辦，層層壓實責任，防止問題線索“空轉”“沉睡”。凡涉及涉黑涉惡、扶貧領域違紀違規問題線索，先查先辦、快查快處、嚴查嚴處。（周榮）