今年以來，大關縣圍繞整治群眾身邊的腐敗和作風問題，重點在扶貧、掃黑除惡等專項治理工作中加強和改進農村信訪舉報辦理工作，有效推動農村紀檢監察信訪舉報問題處置化解，為全面從嚴治黨向基層延伸提供堅強保障。
嚴把“質量關”。嚴格落實縣紀委監委班子成員接訪和掛片包鄉責任，帶頭接訪包案，包鄉領導全程參與，及時指導、嚴格督辦，對疑難問題提級辦理，實行臺賬管理，因案施策，分類處置，逐件銷號。在信訪件辦結后，信訪室對承辦單位提交的辦理情況報告進行嚴格審核；對報結的信訪件從文書格式、事實認定、處理意見、整改落實、后續處理等進行審核把關，對格式不規范、附件資料不齊全的，及時督促整改。今年以來，清退不規范案件2件。
嚴把“證據關”。堅持“重證據，重調查研究，不輕信言詞證據”的原則，要求辦案人員排查證據做到專心、細心、耐心，增強責任意識和效率意識，發現問題線索，立即核實，注重外圍調查、注重書證物證、注重辦理程序，采取入戶走訪、調閱資料、證人證言等現場方式加大線索征集力度，加強線索的分析研判，確保證據真實和證據鏈完整。對證據材料不全的，必須再作補充調查或者重新調查，確保問題查清、內容查細、線索查實。并加強對轉交件辦理情況的跟蹤督查，推動轉交件得到及時接受、規范辦理。
嚴把“反饋關”。為進一步把矛盾化解在基層，避免重復訪的現象，縣紀委監委建立信訪面對面反饋機制。對于匿名公開件選擇合適方式在信訪問題產生的村（居）委會進行通報，做到上訪人息訪罷訴。對實名舉報件，通過召開現場公開反饋會議的形式，邀請當事人、鎮村干部、黨員和村民代表共同座談，在一定范圍內對調查結果進行公開反饋，主動接受群眾監督、打消群眾疑慮，增強紀檢監察工作透明度。對于受舉報被查實處分的干部，處分情況在相當范圍內公開，讓群眾知曉，確保信訪件辦理讓群眾聽得懂、看的明、信得過。今年以來，共面對面反饋信訪件5件。（黃頂輝）