今年以來，鎮雄縣紀委監委積極適應信訪舉報工作新形勢新要求，進一步明確職責定位，暢通舉報渠道，規范工作程序，充分發揮信訪舉報問題線索主渠道作用，為執紀審查監察調查提供精準服務。目前，共受理信訪舉報167件，同比減少82.98％。
暢通舉報渠道，強化基層監督。認真做好群眾來信、來訪、來電網絡舉報受理，拓寬問題線索來源。縣紀委監委設置了12388舉報電話，通過“廉潔鎮雄”微信公眾號公布了縣紀委監委和30個鄉鎮（街道）紀委及24個派駐紀檢組舉報電話，全縣30個鄉鎮（街道）和254個村（社區）均設立了群眾訴求工作站，形成橫向到邊、縱向到底、上下貫通的立體式信訪舉報網絡。
統一歸口受理，嚴格處置流程。對群眾舉報、巡察發現、媒體曝光等各種渠道獲得的信訪舉報問題線索統一歸口移送信訪室，由專人負責逐件編號登記、分類詳細錄入，建立管理臺賬。嚴格按照《監督執紀工作規則》要求和“分級負責、歸口辦理”原則精準處置分流信訪舉報線索，并及時轉送縣紀委監委機關各職能室和各鄉鎮（街道）紀委及各派駐紀檢組辦理。
強化跟蹤督辦，提升辦信質量。積極跟蹤督辦，加強臺賬管理，動態掌握全縣信訪舉報件辦理進度和辦理情況。對普通轉辦的信訪件，采取電話詢問督辦；對交辦件未按期報結的、需要重新調查或補充調查的，通過電話督辦、現場督辦、發函督辦等方式責成按期報結，確保群眾信訪舉報問題“事事有回音，件件有結果”。（艾星）