2018年以來，昌寧縣充分發揮檢舉舉報作為紀檢監察機關問題線索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”、領導決策“情報部”的職能作用，全縣紀檢監察機關共受理信訪舉報79件次。
年初，結合縣監委成立、派駐機構全覆蓋改革完成，開展為期6個月的“紀檢監察檢舉舉報工作規范建設年”活動。活動期間，完成受理職責范圍、受理渠道、受理辦理制度、信訪干部隊伍規范化建設的4個主要任務。進一步深化落實“三轉”，聚焦中心任務，突出主責主業，著力補短板、提效能、強基礎。進一步厘清職責定位，突出工作的精準化、精細化，規范受理、辦理，夯實檢舉舉報軟、硬件基礎。
完善信、訪、電、網、新媒體“五位一體”信訪舉報平臺，及時發現和掌握傾向性、苗頭性問題，使信訪問題得到及時妥善處理。在“昌寧縣紀檢監察網站”完成設置醒目的檢舉舉報窗口，鏈接全省12388網絡檢舉舉報平臺；在縣紀委主辦的“清廉茶鄉”微信公眾號設“直連舉報”專欄，鏈接全省12388網絡檢舉舉報平臺。開設專門的信訪舉報電話，完成13個鄉鎮紀委、17個派駐（出）機構檢舉舉報電話在“114號碼百事通”登記錄入工作。完成縣級及13個鄉鎮接訪室改造，由專人負責接待群眾來訪，堅持做到隨時接訪隨時辦理。
此外，緊盯群眾反映的突出領域和突出問題，緊扣“六項紀律”，切實增強服務意識，認真受理群眾來信來訪，對群眾信訪舉報耐心傾聽、反復詢問、仔細甄別，年內受理扶貧領域信訪舉報9件，兌現實名信訪舉報獎勵2起。廣泛宣傳，將198塊《扶貧領域信訪舉報公告》張貼到各個鄉鎮、村（社區）以及易地扶貧搬遷點，對扶貧領域涉嫌違紀問題信訪舉報受理范圍、方式等再次予以公布，方便廣大群眾監督舉報。發揮“末梢監督”作用，脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺共受理群眾訴求2134件，辦結2134件；暢通群眾訴求“五級聯動”監督平臺受理群眾訴求4577件，辦結4577件。（徐有良 倪慧芳）