2018年，德宏州紀委監委嚴格把好監督執紀問責第一道“關口”，全面提升信訪舉報工作質效。
積極適應國家監察體制改革，找準定位，認真履職，進一步推進覆蓋全州紀檢監察系統的檢舉舉報平臺建設，用好用活“傳統＋新媒介”信訪舉報途徑，積極優化信、訪、網、電、新媒介“五位一體”檢舉舉報平臺功能，不斷提升信訪舉報工作實效。切實創新工作機制、聚焦監督執紀精準分析研判，充分發揮信訪部門“主渠道”“晴雨表”“情報部”作用，為一刻不停歇地推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭提供更加有力的保障和有效的服務。
帶著對人民群眾的深厚感情認真接待來訪，保障信訪渠道暢通，認真受理范圍內的信訪舉報，詳細詢問、積極收集有效問題線索，切實提高接訪質量；對業務范圍外來訪耐心細致做好解釋說明工作，引導群眾向有處理權的部門反映；協助做好領導接訪的組織工作，推動機關干部改進工作作風、增強群眾工作能力。
緊緊圍繞全州黨風廉政建設和反腐敗工作部署，重點掌握違反政治紀律、政治規矩、“兩個責任”落實不到位、頂風違紀搞“四風”、群眾身邊不正之風和腐敗問題以及涉及黨政一把手的問題等，加強分析、及時反映；聚焦重點熱點問題，強化專題分析，查找涉及黨風政風的突出問題，提高信訪舉報分析的層次和水平。
深入開展業務研究，適時開展專項調研，抓住影響信訪舉報工作有效開展的突出問題，提高整體工作水平；通過安排任務、答復業務咨詢、督辦信訪問題、通報信訪情況、召開信訪舉報工作座談會等多種方式，指導下級信訪舉報部門依規依紀履行職責、開展工作。（夏昀）