今年以來，盈江縣紀委監委利用紀檢監察機關暢通群眾訴求渠道五級聯動監督平臺，通過平臺了解、獲取群眾熱點、難點問題，解決群眾訴求，不斷增強群眾獲得感、認同感。1月，群眾訴求“五級聯動”監督平臺共受理群眾訴求83件次，辦結83件次，辦結率100％。
利用微信、QQ等工作平臺，及時高效解決各鄉鎮、各站點錄入的問題。定期對鄉、村“五級聯動”臺賬進行登記、檔案歸集、訴求平臺錄入等進行動態檢查，對錄入不及時、辦理超時、訴求錄入率低、群眾滿意率不高等問題及時督促整改。1月，16個鄉鎮（農場）錄入12件次，村級組織錄入71件次。來訪78件次占總量的93.97％，其他5件次。
“平臺的大數據功能，讓上級及時掌握群眾的訴求和基層的辦理進度，結果一目了然，以解決實際問題力促黨員干部作風轉變，強化民生監督。”縣紀委監委信訪室主要負責人表示。從反映對象看，一般干部4件次，單位或部門26件次，鄉科級干部3件次，農村35件次，其他15件次。
不斷強化群眾訴求“五級聯動”監督平臺建設，充分發揮“主渠道”“晴雨表”“情報部”的作用，有效地化解了基層矛盾糾紛，避免小問題拖成大問題，一般性問題演變成信訪突出問題，推進全面從嚴治黨向基層延伸。從訴求類型來看，土地問題3件次，社會保障2件次，惠民政策落實8件次，教育醫療服務1件次，基礎設施建設1件次，家庭及鄰里糾紛2件次，涉法涉案1件次，其他65件次。
“嚴肅平臺建設，確保群眾訴求有受理、有落實、有回應，形成層層抓落實的工作機制，明確對不認真履行職責、無故拖延、敷衍塞責，造成嚴重后果或者影響惡劣的問題，嚴肅追究相關責任人責任。”縣紀委監委負責人表示。（蔣園園）