2018年以來，馬龍區紀委監委主動適應監察體制改革新形勢新要求，通過健全機制、規范流程、跟蹤督辦等方式，加大對信訪舉報件辦理情況的動態管理力度，實時掌握辦理進度，讓信訪舉報“件件有著落、事事有回音”。
依托監督執紀問責信息系統，逐步建立完善信訪舉報件每月臺賬機制，定期對上級轉辦件、本級受理件的分流辦理情況進行梳理對賬，使信訪舉報件辦理及時、去向清楚、有跡可循。嚴格按照規定時間節點上報各類臺賬表冊，實時對賬檢查，掌握信訪舉報件辦理進展情況。積極主動加強與案件監督管理部門、紀檢監察室等辦理部門的溝通聯系，跟進辦理情況，填報辦理臺賬，動態更新臺賬，直至辦理完畢。
嚴格規范辦理流程，對受理的信訪舉報件認真梳理、統一登記、統一分流，對屬于本級管理對象的信訪件，及時報分管領導審批，分流到案管室，確保不積壓、不瞞報；對需要轉交下級辦理的信訪件，及時登記轉辦并跟蹤督辦。定期統計，按時督辦，并將辦理情況及時向領導匯報。
定期和不定期抽查分流信訪件辦理情況，特別是反映本級管理對象、重復訪、越級訪、集體訪等重要信訪件的辦理情況，加大跟蹤督辦力度。認真落實轉交辦信訪舉報件查辦工作相關程序和時限要求，對上級交辦要結果件快速查辦，并按照時限要求上報辦理結果。2018年全區紀檢監察機關共受理信訪舉報159件（次），立案55件67人，結案54件處分64人，建議責令辭職1人。（李金發 李桃花）