2018年以來，姚安縣紀委監委積極適應監察體制改革新形勢，通過拓寬問題線索來源、規范問題線索處置、強化問題線索督辦，抓緊抓實信訪舉報工作，切實發揮好問題線索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”作用。全縣共受理信訪舉報97件，其中，本級受理51件，上級轉辦46件。
暢通舉報渠道，拓寬線索來源。建立信、訪、網、電、新媒介“五位一體”的信訪舉報平臺，并充分運用脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺，全面受理群眾反映問題線索。安排專人密切關注網絡輿情、微博信訪，跟蹤社會熱點，從細微問題中發現線索。注重從紀律審查、行政監察、常規巡察、專項檢查中尋找、挖掘問題線索，并建立健全廉情直報制度，堅持鄉（鎮）紀委和縣級部門紀委（紀檢組）每月定期向縣紀委報告違紀問題線索，實現問題線索收集渠道的延伸，拓寬問題線索來源。去年共受理群眾信訪舉報97件次，其中來信39件，來訪7件，來電5件，網絡舉報46件。
集中歸口受理，規范線索管理。制定《姚安縣紀委監委信訪舉報件歸口管理辦法》，規定所有群眾來信、來訪、電話舉報，其他職能部室接待的群眾來信來訪、領導的批辦件以及通過執法檢查、查辦案件等渠道發現的問題線索，從線索受理、錄入登記、呈送簽批、移送交辦、督辦協調、結果審核，最后立案歸檔，由信訪室全流程統一集中管理，并對辦理情況動態跟蹤管理，做到“一個口子”進、“一個口子”出，確保問題線索尋有根、查有據，件件有著落、事事有回音。并對收到的所有問題線索，逐件進行全方位地分析、集體排查、集體研究，確定處置方式，進一步提高舉報線索的成案率和時效性。
全程跟蹤督辦，提高辦理質效。建立“日清、周轉、月報、季結”的線索管理制度。做到紀委主要領導親自抓、負總責，專題研究部署；分管領導具體負責，確保數字清、情況明、分類準、工作實。由信訪室建立信訪舉報件轉辦工作臺帳，定期與承辦單位溝通，通過詢問、信函、會議等形式加強對承辦單位的督促檢查，密切跟蹤掌握問題線索辦理進度，全面掌握案件查辦情況和工作進度。堅持每季度清理排查一次問題線索，實行季度內辦結對賬“清零”制度，對轉交辦的信訪舉報件堅持執行季度通報制度。去年按期辦結上級紀委督辦件4件；向鄉鎮紀委和縣級部門交辦督辦信訪件34件，已辦結29件。（高春 張朝瓊）