2018年以來，臨翔區各級紀檢監察機關以深化國家監察體制改革為契機，積極適應信訪舉報工作新形勢新任務新要求，暢通信訪舉報渠道、創新工作方式方法，確保人民群眾的信訪訴求得到快速有效解決，著力打通信訪舉報“最后一公里”。全年受理信訪舉報88件次，同比增長125.6％。
構建“信、訪、網、電、微”五位一體的信訪舉報平臺，依托門戶網站搭建12388舉報平臺，在“臨翔清風”微信公眾號建立一鍵舉報窗口，完成10個鄉（鎮、街道）紀（工）委和15個派駐紀檢監察組舉報電話在“114號碼百事通”全登記，實現檢舉舉報平臺全面覆蓋；制定《臨滄市臨翔區紀檢監察機關領導干部信訪接待日工作制度》，將每月15日定為紀檢監察機關領導干部信訪接待日，紀委監委領導輪流掛牌接待群眾來訪，進一步暢通信訪舉報渠道。
同時，制定《中共臨滄市臨翔區紀委臨滄市臨翔區監察委信訪舉報件歸口管理辦法》，所有信訪舉報件統一由信訪室登記，按照“日清、周轉、月報、季結”的要求著力提升信訪工作實效，確保信訪舉報件“零暫存”。
此外，規范信訪舉報處置流程，建立專門工作臺賬，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，及時妥善處理，確保信訪舉報“件件有答復、事事有回音”。（葉厚英）