2018年以來，臨滄市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)以深化監(jiān)察體制改革為契機(jī)，聚焦主責(zé)主業(yè)，嚴(yán)把監(jiān)督執(zhí)紀(jì)第一道關(guān)口，做深做實(shí)做細(xì)信訪舉報(bào)工作，為執(zhí)紀(jì)辦案工作提供了可靠的案源，發(fā)揮了正風(fēng)反腐“第一棒”的作用。去年共受理信訪舉報(bào)947件（次），同比增長(zhǎng)85.7％，有力推動(dòng)了全面從嚴(yán)治黨向基層延伸。
全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建立起“信、訪、網(wǎng)、電、微”五位一體的信訪舉報(bào)體系，全面搭建群眾信訪舉報(bào)橋梁，為群眾反映問題創(chuàng)造了更加便利的條件，架起黨和人民群眾溝通聯(lián)系的“連心橋”；依托暢通群眾訴求“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)，在全市設(shè)立1016個(gè)群眾訴求中心（站），在77個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）和930個(gè)村（社區(qū)）建立群眾訴求工作站，實(shí)現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)信息聯(lián)動(dòng)、辦理聯(lián)動(dòng)共享機(jī)制；廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部帶著真心真情和職責(zé)任務(wù)，撲下身子進(jìn)村入戶，訪民情、護(hù)民利、解民憂，面對(duì)面向群眾收集信訪舉報(bào)問題線索，讓群眾足不出戶就能檢舉舉報(bào)，切實(shí)做到群眾訴求有處反映，問題有處解決。
同時(shí)，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪工作人員熱情接待，依法及時(shí)處理信訪舉報(bào)，認(rèn)真做好日常接待工作，將受理的信訪件及時(shí)轉(zhuǎn)呈領(lǐng)導(dǎo)批示。對(duì)業(yè)務(wù)外的信訪戶，耐心細(xì)致地做好解釋引導(dǎo)和情緒穩(wěn)控工作，對(duì)掛牌舉報(bào)、無實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的舉報(bào)，把好第一道關(guān)口，準(zhǔn)確分析研判，及時(shí)轉(zhuǎn)辦分流，對(duì)扶貧領(lǐng)域的重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人員和重點(diǎn)問題，將相關(guān)信訪舉報(bào)作為交辦的重點(diǎn)，并加大督辦力度。
此外，始終堅(jiān)持以人民為中心的理念，注重做好信訪舉報(bào)“后半篇文章”，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、線索具體的問題，特別是扶貧民生領(lǐng)域腐敗問題、基層涉黑涉惡腐敗問題等，加大交辦督辦力度。按照“誰承辦、誰答復(fù)”原則，承辦單位不僅要向?qū)嵜e報(bào)人反饋辦理結(jié)果，還需將辦理信息告知紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報(bào)部門；并定期跟進(jìn)推動(dòng)，限期督辦落實(shí)，對(duì)整改工作進(jìn)行“回頭看”，督促相關(guān)責(zé)任單位對(duì)信訪舉報(bào)件及時(shí)辦理，切實(shí)做到件件有著落、事事有回音。（陳偉孝）