“您好，這里是區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室，你鎮(zhèn)紀(jì)委承辦的信訪舉報問題即將到期，請加快辦理，并及時上報信訪舉報問題調(diào)查處理情況……”近日，馬龍區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員對納章鎮(zhèn)即將到期的信訪件進(jìn)行了電話督辦。
對辦結(jié)限期前10日未辦結(jié)的信訪件通過電話催辦督辦，是馬龍區(qū)紀(jì)委監(jiān)委抓實信訪件落實的一個重要舉措。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委緊緊圍繞實踐監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”這一中心任務(wù)，全面履行信訪受理工作職責(zé)，堅持督查督辦常態(tài)化，對線索具體、可查性較強(qiáng)的信訪舉報件進(jìn)行限期督辦交辦，嚴(yán)格按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報、季結(jié)”工作機(jī)制，明確包案領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位及責(zé)任人，綜合運(yùn)用督辦措施，采取發(fā)函督辦、現(xiàn)場督辦、通報督辦等方式，加強(qiáng)信訪件的督查督辦，不斷提高信訪件受理和處置工作規(guī)范化水平。
同時，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委加強(qiáng)與各承辦單位的協(xié)調(diào)溝通，對查結(jié)的交辦件，經(jīng)區(qū)紀(jì)委信訪室審核把關(guān)報批后，進(jìn)行銷號歸檔；對實名反映的信訪舉報，要求承辦單位及時反饋調(diào)查處理情況，做好解釋疏導(dǎo)工作，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。并加強(qiáng)對基層信訪件辦理情況的檢查，確保舉報問題查實到位、違紀(jì)問題處理到位、實名舉報反饋到位。
據(jù)統(tǒng)計，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委去年共接受信訪舉報159件（次），其中，檢舉控告類146件（次），業(yè)務(wù)外舉報11件（次），批評建議類2件（次）。（鄧麗春 李桃花）