2018年，屏縣紀委監委聚焦主責主業，靈活用好“互聯網＋”監督，充分發揮信訪舉報“主渠道”“晴雨表”作用，暢通群眾訴求，切實維護群眾利益。全縣紀檢監察機關共受理信訪舉報同比增長66％。
暢通24小時信訪舉報專線，每天瀏覽網絡舉報平臺，切實打牢信訪渠道基礎，在堅持傳統信訪渠道的基礎上，大力推進網上信訪信息平臺建設，把網上信訪打造成群眾信訪渠道，著力構建網絡、電話、視頻、短信、手機客戶端、微信、微博于一體的信訪訴求服務平臺，引導群眾多上網少走訪。
歸口受理，集中管理信訪線索，將全縣各鄉鎮、各部門收到的問題線索納入縣紀委集中管理的范疇，嚴格業務把關審核，進一步規范信訪舉報件分流工作，由信訪室對舉報線索進行分類管理、貼條形碼、建立信訪舉報件登記“七類臺賬”，確保問題線索不流失、不失管。同時，定期召開信訪工作例會，對涉及扶貧領域、涉黑涉惡、環保領域的信訪件，單獨建立臺賬，明確責任領導和具體責任人，堅持動態跟蹤督辦，確保問題線索有登記、有進展、有結果。
緊密聯系信訪舉報工作實際，加強政治理論學習，強化政治思維；加強業務培訓，提高工作水平，組織鄉鎮紀委、村委會脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺工作人員開展業務培訓；加強接待窗口的作風建設，嚴肅工作紀律，提高責任意識和工作自覺性，不斷強化紀檢干部解決問題、化解矛盾、疏導群眾和依紀依規辦信訪的能力和水平，樹立紀檢監察機關的良好形象，推動信訪工作有序開展。（何琪琪）