2018年，元謀縣紀委監委積極適應國家監察體制改革新形勢，聚焦主責主業，有效提升信訪舉報件辦理質效，充分發揮信訪舉報在監督執紀過程中的“第一道關口”作用，全年共受理信訪舉報204件。
規范受理，發揮信訪舉報監督作用。拓展信、訪、網、電、新媒介“五位一體”信訪舉報渠道，做到來信專人看、來訪專人接、電話專人聽、網絡舉報專人辦，為群眾反映問題提供便利。認真受理業務范圍內來訪舉報，對收到的問題線索迅速登記。緊盯重點領域和重點人員，第一時間受理、處理涉及扶貧領域、涉黑涉惡等方面的信訪舉報。同時，圍繞紀律審查工作重點，全面梳理反映黨員領導干部違反“六項紀律”的舉報線索，為監督執紀問責提供線索支持。
催辦督辦，提高信訪舉報辦理質效。按照“分級負責，歸口辦理”“誰主管，誰負責”原則分流處理，做到信訪件“零暫存”。嚴格執行信訪件辦理的督辦制度，改進督辦方式，及時掌握承辦部門辦理情況，定期對信訪交辦件辦理情況進行匯總通報，提高交辦件的核查率和按時報結率。對典型個案通過電話督促、發函督辦、聽取匯報、調閱卷宗、通報情況等方式督查督辦。對上級轉交辦信訪件實行動態管理，實時掌握辦理情況，確保轉交辦信訪件流向清楚、規范有序、處置高效。
做好研判，發揮反腐民意“晴雨表”作用。每季度對所有來信來訪和電話舉報進行分析研判，全面準確匯總每季信訪舉報情況，對6類公職人員和有關人員、公權力進行監督制約，盯牢反映監察對象職務違法、職務犯罪問題，盯緊群眾反映強烈的與公職人員行使公權力有關的問題。突出問題線索反映集中、群眾反映強烈的重點人、重點事、重點問題，從政治的視角把信訪舉報基本態勢、主要特點歸納出來，為執紀審查監察調查提供精準服務。（張海燕 永保燕）