2018年，元陽縣紀委監委聚焦主責主業，暢通信訪舉報渠道，認真受理群眾來信來訪，充分發揮信訪舉報“晴雨表”作用，助力監督執紀問責。2018年以來共受理信訪舉報220件，給予黨紀處分74人、政務處分12人，移送起訴4人。
暢通“信、訪、電、網、微”五位一體信訪舉報渠道，做到來信專人看、來訪專人接、來電專人聽、網絡舉報專人辦，為群眾暢通舉報渠道。根據問題線索主要特征，對收到的問題線索分類登記。緊盯扶貧領域腐敗和作風問題、中央環保督察“回頭看”轉辦交辦信訪件、省掃黑除惡專項斗爭督導組轉辦交辦信訪件等重點問題，嚴肅追責問責。
按照“分級負責，歸口辦理”“誰主管，誰負責”原則，對信訪舉報件進行分流處理，做到信訪件“零暫存”。明確鄉鎮和單位黨委（黨組）書記為第一責任人，紀委書記、紀檢監察組組長為直接責任人，負責對所有群眾來信來訪和電話舉報進行分析研判，篩選出可查性強的案件線索，為執紀審查監察調查提供“精準”服務。
對收到的信訪舉報建立臺賬，實行動態管理，定期銷號，確保事事有回音，件件有落實；定期電話溝通跟蹤督辦，辦理過程中做到一個月內提醒，兩個月內催辦，及時督促結案，對交辦件所報送的材料嚴格按要求辦理。針對基層人員力量有限、本地辦案阻力大或其他原因不能及時查辦的信訪件，采取督辦與協辦相結合的方式，主動深入基層會同有關部門一起調查處理，有效化解矛盾，及時辦結信訪件。2018年，縣紀委監委共對交辦的信訪件督辦80余件（次）。（吳芳）