近日，華寧縣紀委監委制定出臺《華寧縣紀檢監察機關信訪舉報工作管理辦法（試行）》（以下簡稱《辦法》），從工作原則、程序、機制、要求、監督管理等方面進行規范，助推信訪舉報工作充分發揮問題線索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”和領導決策“情報部”的作用。
《辦法》規定，縣紀委信訪室負責歸口受理信訪舉報，對信訪舉報件進行簽收、登記、粘貼條形碼并建立臺賬備查，每季度進行一次對帳，要求所有舉報件全部錄入監督執紀問責系統信訪舉報子系統。
《辦法》明確，信訪件實行分流處理，嚴格按照徑送件、移送件、轉送件、自辦件、重復件等方式分類處理信訪舉報件。針對不同類型的信訪件，從分流程序、時限要求等方面進行細化；健全完善信訪舉報辦理情況反饋機制、重要信訪舉報情況報告機制、信訪舉報信息綜合分析機制，讓信訪舉報工作督辦、協調、反饋、總結等環節形成完整閉合，工作流程更具體更規范。
《辦法》要求，縣紀委監委主要領導定期聽取信訪舉報工作情況匯報，閱批、協調重大信訪舉報件辦理，定期接待群眾來訪，加大承包督辦解決基層信訪突出問題力度。鼓勵和優先辦理實名舉報，嚴肅查處誣告陷害行為，把好黨風廉政意見回復關等；強調信訪工作人員要嚴格執行保密制度，對私自留存、藏匿、復制、銷毀信訪舉報件，私存線索、跑風漏氣、以信謀私等違紀行為以及不履職和不正確履職造成損失或者不良影響的紀檢監察干部，依紀依規嚴肅處理。（張華）