“媽媽，我還不如你的上訪群眾呢！”一天，上初中的女兒突然莫名其妙的這樣跟我說。
我聽到后很詫異，便問她：“你為什么會這樣想呢？”
她嘟著小嘴對我說：“從時間上來說，你的時間大多給了上訪群眾，從耐心態度上來說，就更加沒有可比性了。”
看到我鼓勵的眼神，女兒竹筒倒豆子般一口氣說了下去。
“媽媽，小學時我聽你說得最多的就是‘媽媽工作忙，你放學自己去姨媽家吃飯、睡覺’。好不容易你能陪我做作業、陪我玩一下了，可是電話一響，你又毫不猶豫地扔下我，去忙你的工作。上初一的時候，我跑校一個學期，你又加班、下鄉，忙不得管我，最終把我送去住校。每次到你的辦公室，都能看到你在接待群眾，不管他們說話多難聽，脾氣有多大，你總是讓座倒水，笑臉相迎，說話也是輕言細語的。你對他們的態度和對我真是判若兩人！”
聽完女兒的話后，我沉思了許久，覺得她所說的這些，也有一定的道理。也許平時我對她的要求過于嚴厲，給予的時間和關心的確少了，缺少耐心交流，才導致她有這樣的看法。回憶往昔，猛然發現自己來到信訪室工作已是13個年頭，這些年，不知接待過多少上訪群眾，一個個曾經讓我愁眉不展的難題至今仍然歷歷在目，久久難以忘懷。
13年前，我從一名派出所戶籍窗口的民警改行成為一名信訪窗口的紀檢監察干部，我一直堅信“反腐不論事大小，倡廉不在位高低”。雖然我只是一名普通的信訪室干部，但我的初心就是當好一名群眾工作的排頭兵和反腐倡廉的情報員。說心里話，群眾找到紀檢監察機關的信訪窗口，是信任紀檢監察機關，是抱著問題和希望來的。而我在窗口接訪，代表的是紀檢監察機關的形象，代表的是紀檢監察干部的形象。
我的職責和使命告訴我，必須要塑造好紀檢監察干部形象，擔負好紀檢監察機關與廣大人民群眾溝通聯系的橋梁，了解社情民意，化解矛盾糾紛，疏導群眾情緒，發現和揭露違紀違法問題線索，研判信訪信息，為紀檢監察機關科學決策提供重要參考。
不知不覺中，我慢慢忽視了對女兒的關心和照顧，才讓她對我產生這樣的評價。于是，我決定用我的工作熱情面對女兒的“訴求”，和女兒進行良好的溝通。
我鄭重地向女兒進行了道歉，沒想到女兒卻很懂事地說：“媽媽，是我不好，你每天上班那么辛苦，回家還要照顧我和妹妹，我沒有理解你的辛苦，反而說那話傷你的心。對不起媽媽！我以后會好好聽你的話，像你一樣認真負責的對待自己的學習，不讓你為我操心。”
聽了女兒的話，我不禁流下了眼淚，看到她這樣懂事，我感到很欣慰，同時更讓我心存內疚。我想作為一名紀檢監察干部，特別是一名信訪干部，認真工作，服務好來信來訪群眾是我們的職責和使命。而作為一位母親，擔負著家庭和教育孩子責任，這也是份內的事，不能忽視。只有工作、家庭、孩子等方方面面的關系處理好了，才是一名稱職的紀檢監察干部。（李桃花）