為進一步加強黨風廉政建設，切實轉變工作作風，提高監督部門辦事效率，近日，迪慶州紀委駐州政府辦紀檢組到州政務服務中心開展“體驗式”監督。
紀檢組成員通過實地查看工作環境、向相關負責人詢問工作開展情況、觀察工作人員在辦事過程中的態度及辦事效率、體驗辦事流程等方式，實地體驗了州政務服務中心為民服務情況、工作作風情況、辦事效率情況。
通過“體驗式”監督，紀檢組發現州政務服務中心總體工作開展良好，崗位設置合理，入駐了州發改委、州交通局等10家部門，同時，正在協調住房公積金中心等部門入駐；服務窗口有較為完善的便民服務設施，如在辦事大廳設置了辦事指南、便民文印室、自助藥品柜等；辦事效率較高、服務態度較好，辦事大廳成立至今，投訴率為零。
在“體驗式”監督過程中，紀檢組也發現了一些問題，如網上辦事大廳群眾知曉率不高、大部分群眾仍然到實地辦理相關手續等問題。針對存在的相關問題，州紀委駐州政府辦紀檢組要求，進一步嚴格紀律約束，加強考勤管理；通過多種途徑宣傳網上辦事大廳，讓更多的服務對象知曉、了解、運用網上辦事大廳，進一步提升工作效率。（和文華）