麗江市紀檢監察機關積極主動適應國家監察體制改革新形勢新任務，加快檢舉舉報平臺建設，印發了《麗江市紀檢監察機關檢舉舉報平臺建設工作方案》，實現檢舉舉報平臺全覆蓋。2018年，麗江市紀檢監察機關共接受信訪舉報819件（次），同比上升39.76%。
加強平臺建設，暢通舉報渠道。推進信、訪、網、電、新媒介“五位一體”的受理平臺建設，確保實現信訪舉報受理、分流等業務在網上運行。規范縣（區）、鄉（鎮、街道）接待群眾來訪場所（窗口），暢通12388舉報電話，將市、縣兩級派駐（出）機構及鄉鎮紀委舉報電話在“114號碼百事通”全登記，方便群眾及時反映問題線索。開通了麗江市紀委監委微信公眾號“麗江清風”，開設12388“舉報專區”窗口，把六類監察對象全部納入12388舉報受理范圍，讓網絡舉報成為新渠道，實現對行使公權力的公職人員的檢舉舉報全覆蓋。
加強宣傳教育，引導群眾參與。市紀委監委加大宣傳力度，編印《麗江市紀檢監察機關信訪舉報指南》，發放信訪舉報受理范圍宣傳單3000余份，利用電視臺、門戶網站、微信公眾號等新媒體，廣泛宣傳紀檢監察機關信訪舉報部門受理范圍、職責權限、工作程序、舉報人權利義務和舉報方法，引導群眾依法、如實、有序、有效舉報，充分發揮群眾及社會輿論的監督作用。同時鞏固暢通群眾訴求渠道“五級聯動”監督平臺，進一步完善“五級聯動”監督平臺建設，讓群眾足不出戶就能檢舉舉報，切實做到群眾訴求有處反映，問題有處解決。
加強督查督辦，發揮明顯成效。對群眾反映強烈、損害群眾利益的突出問題，特別是扶貧領域、基層涉黑涉惡腐敗等問題，加大信訪舉報件督辦力度，采取提及辦理方式，定期跟進推動，限期督辦落實，切實做到件件有著落、事事有回音。統籌推進信訪舉報平臺全覆蓋建設，著力消除空白、補齊短板，打通紀檢監察機關聯系、服務群眾的“最后一公里”，使小平臺真正發揮大作用。目前，全市立案審查扶貧領域違紀違法案件111件139人，查處群眾身邊的腐敗和作風問題713件，處理1278人，處分144人，點名道姓通報曝光35批57個典型案例。收到涉黑涉惡腐敗和“保護傘”問題線索22件，辦結13件，處分3人。（譚進）