今年以來，澄江縣委緊貼基層實際，做實三方面的工作，放手發動群眾，調動群眾參與的積極性，主動解決群眾反映的問題，嚴格辦理群眾提供的問題線索和信訪舉報，群眾對巡察工作的滿意度不斷提升。
抓實抓好對群眾的宣傳。每輪巡察開始，該縣巡察鎮（街道）的巡察組不僅在網絡和媒體發布巡察公告，而且將巡察公告張貼到村（社區），甚至張貼到村（居）民小組，擴大宣傳覆蓋面，營造良好的社會輿論氛圍。巡察期間，巡察組深入到村民家中宣傳黨的巡察政策，讓群眾知道巡察是動真碰硬的，樹立巡察的權威，從而調動群眾參與的積極性，主動為巡察組提供線索，向巡察組反映情況。
真心實意解決群眾的困難。加強對各巡察組的指導，強化巡察組以問題為導向的意識，緊盯群眾關注的熱點難點問題，對群眾反映的問題，做到件件有著落，事事有回音，自開展巡察工作以來，共收到并辦理信訪件27件（次）。能立行立改的，及時反饋給被巡察單位立行立改；對短時期內能解決的問題，要求被巡察單位向群眾承諾解決問題的期限；對需要長期堅持才能解決的問題，要求被巡察單位建章立制，并將制度執行情況隨時置于群眾的監督之下。
嚴懲群眾身邊的“蠅貪”。切實把辦理巡察組移交的問題線索和信訪件作為一項重大政治任務來抓，堅持“快處置、快查辦、快結案、快通報”的原則，周密部署，認真制定方案，精心組織實施，抽調業務骨干對移交的問題線索進行梳理，該調查核實的調查核實，該立案查處的迅速進行查辦。對反映問題構不成違紀，但存在苗頭性、傾向性問題的單位和領導干部，及時進行扯袖子、揪耳朵，采取函詢談話、約談誡勉、警示教育、責任追究等方式，將問題解決在萌芽狀態。辦理過程中，相關部門堅持舉一反三、借勢發力，堅持把查處巡察組移交問題線索作為推進突出問題整改的重要抓手，積極指導和督促相關單位就巡察組反饋問題和查處問題中發現的制度機制上的漏洞進行整改。截至目前，前五輪巡察共移交問題線索64件，在辦理巡察移交的問題線索中，已立案審查12人，黨政紀處分8人，移送司法機關4人，通報單位10個，約談21人，函詢3人。（王波）