會澤縣紀委監委主動適應信訪舉報工作新形勢，進一步明確信訪職責定位，暢通信訪舉報渠道，強化信訪舉報分析研判與督辦查辦，認真做好信訪舉報工作，今年以來，共受理信訪舉報691件，處置問題線索476件。
消除“盲點”暢通渠道。健全完善信、訪、電、網、新媒介“五位一體、一縱三橫”檢舉舉報平臺，在全縣23個派駐紀檢組、23鄉鎮（街道）設置信訪舉報箱，378個村（社區）分別分發脫貧攻堅監督卡，縣鄉紀委、派駐紀檢組舉報電話在“114號碼百事通”實現全部登記，優化縣紀委監委網站和微信舉報平臺并與全省12388檢舉平臺全網鏈接，積極探索聯合下訪、重點巡訪、主動回訪“三訪合一”的大接訪工作機制，搭建聯系基層“連心橋”，最大限度方便群眾信訪舉報。
突出“重點”分析研判。發揮問題線索受理“主渠道”作用，圍繞監督執紀問責，結合改革后監委的職能要求處理信訪舉報，準確把握紀檢監察機關信訪舉報受理范圍，對受理的信訪舉報件逐件分析研判，初定分流辦理意見后報主要領導簽字審核后流轉，對脫貧攻堅、掃黑除惡問題線索進行重點分析研判，根據每一件信訪舉報件的特點研究決定是否為領導督辦件、限時辦結件，同時要求各承包部門對所有實名舉報做到100％答復，著力提高信訪舉報辦理群眾滿意度。
把握“特點”督辦查辦。建立交辦督辦動態更新臺賬，對轉辦、交辦的信訪件進行催辦督辦，按照信訪件登記日期定期梳理，對5日內即將到期的信訪件進行提醒督辦，按季度以信訪件承包部門為單位建立超期逾期臺賬，短時期逾期的進行電話催辦督辦，對扶貧領域、涉黑涉惡類信訪件，制作專項督辦臺賬，每7天梳理更新一次辦理、上報、答復、群眾滿意度等情況，對逾期時間較長或群眾對辦理結果不滿意的用約談督辦的方式督促承辦單位說明情況，要求及時辦結并向群眾反饋情況。（毛瑞）