今年以來，澄江縣紀委監委立足主責主業，主動適應監察體制改革新特點、新要求，提質增效信訪舉報工作。截至目前，全縣共受理66件信訪件。
拓寬信訪舉報渠道。充分利用信、訪、網、電、新媒介“五位一體”舉報渠道，依托“五級聯動”群眾訴求監督平臺及脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺，確保常規舉報渠道暢通，廣泛收集問題線索。充分發揮巡察、派駐的“前哨”和“探頭”優勢，直抵問題線索源頭。
強化分析問題線索。秉承“分級負責、歸口受理”工作原則，規范信訪舉報操作流程，做到統一登記，分流處置、全程留痕。每周分類統計、每月小分析、階段專項分析、季度例會分析，將信訪舉報分析做深做細。充分運用紀檢監察信訪信息管理系統，通過對數據的整合、挖掘，發現規律，研判趨勢，提高信訪舉報形勢分析的質量和效率。同時，堅持對分析結論反復論證，同新的舉報情況相對接，與歷史文化、經濟發展相結合，強化綜合研判。
完善跟蹤督辦機制。建立健全常態化督辦機制，積極運用約談、發函、電話等形式，對各類信訪舉報件跟蹤督辦，確保信訪舉報問題定期依規得到高效解決。同時，嚴肅責任追究，對問題線索受理遺漏、拖延、不作為等現象，嚴肅追責，做到信訪舉報一件一落實，確保情況明、底數清。（馬華躍）