今年以來，梁河縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持督查督辦常態(tài)化，按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”辦信機(jī)制，推動信訪件高效辦結(jié)，確保“件件有著落、事事有結(jié)果”。1至11月，接受檢舉控告類信訪舉報(bào)39件，其中，辦結(jié)33件，轉(zhuǎn)立案9件。
縣紀(jì)委監(jiān)委主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員高度重視信訪舉報(bào)處置工作，實(shí)行包調(diào)查、包處理、包思想疏導(dǎo)、包息訴罷訪，嚴(yán)格落實(shí)定包案領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定具體責(zé)任人、定工作措施，確保領(lǐng)導(dǎo)包案重點(diǎn)突出、責(zé)任到位、措施有力，著力把群眾反映的信訪突出問題解決在基層。1至11月，上級包案督辦件3件，辦結(jié)3件，了結(jié)2件，立案1件，黨紀(jì)處分1人；縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)包案5件，立案3件，了結(jié)1件。
適時(shí)跟蹤、全面掌握信訪件辦理進(jìn)度，定期催辦，限時(shí)辦結(jié)，對規(guī)定時(shí)限不能辦結(jié)的信訪件，要求說明情況，完善延期審批，確保信訪件高質(zhì)量、高效辦結(jié)。通過隨機(jī)抽查、實(shí)地督查等形式，加強(qiáng)對基層辦理情況的檢查，確保舉報(bào)問題查實(shí)到位、違紀(jì)問題處理到位、實(shí)名舉報(bào)反饋到位，杜絕因辦理不到位而引發(fā)的重復(fù)舉報(bào)、越級舉報(bào)。今年以來，對曩宋、勐養(yǎng)、芒東3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行抽查，主動參與4件信訪件的辦理核實(shí)，并到村、組隨機(jī)走訪對2件信訪件辦理結(jié)果進(jìn)行再核實(shí)。
加強(qiáng)與各承辦室、承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的協(xié)調(diào)溝通，落實(shí)辦理情況反饋制度，及時(shí)反饋辦理結(jié)果。對于實(shí)名舉報(bào)，通過電話、面對面的方式將辦理結(jié)果答復(fù)信訪人，對重復(fù)訪、越級訪等一些重點(diǎn)、難點(diǎn)問題由分管副書記牽頭帶領(lǐng)承辦部門、信訪室?guī)О赶禄鶎又苯哟饛?fù)信訪人。今年以來，共答復(fù)實(shí)名舉報(bào)信訪件10件，20余人，其中，領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下基層當(dāng)面答復(fù)2件12人。
“群眾到縣紀(jì)委監(jiān)委進(jìn)行信訪舉報(bào)，是對我們縣紀(jì)檢監(jiān)察工作的支持和信任，我們要認(rèn)真做好信訪接待、核查、督辦和結(jié)果反饋工作，及時(shí)解決群眾的疑惑和困難，有效避免重復(fù)訪、越級訪、非法訪現(xiàn)象的發(fā)生。”該縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人表示。（孫麗謙）