今年以來，龍陵縣紀委監委以監察體制改革為契機，以全市紀檢監察檢舉舉報工作規范建設年為載體，進一步厘清職責定位，規范受理、辦理，夯實檢舉舉報工作軟件、硬件基礎。
厘清職責定位，歸口受理信訪舉報。牢牢把握信訪舉報受理范圍，正確履行紀檢監察信訪舉報工作職責和任務，厘清國家監察體制改革后檢舉舉報工作的受理對象、受理范圍、職責邊界，歸口受理涉嫌違紀、職務違法和職務犯罪問題的檢舉舉報，堅決防止檢舉舉報受理工作的隨意性。嚴格執行《中國共產黨紀律檢查機關監督執紀工作規則（試行）》及省紀委實施辦法，歸口受理同級黨委管理的黨組織和黨員干部違反黨紀的信訪舉報，統一接收下一級紀委和派駐（出）機構報送的相關信訪舉報。
強化線索管理，提高線索辦理質量。進一步理順工作關系，細化工作流程，抓好抓實問題線索移交、排查、處置等環節的工作，加強信訪舉報件“閉環管理”。不斷健全完善工作臺賬，從受理、登記、提出擬辦意見、領導閱批、轉（交）辦理到提出處置意見、審核、反饋等每一環節，都形成完整、統一、規范的臺賬，相關科室定期對賬銷賬，確保“件件有著落、事事有結果”。加大初信初訪辦理力度，防止重復訪、越級訪，自下而上將群眾訴求解決在基層、問題解決在萌芽狀態。
加強宣傳引導，營造良好信訪氛圍。采取群眾看得懂、聽得進、易理解的方式，廣泛宣傳信訪舉報部門受理范圍、職責權限、工作程序、舉報人權利義務和舉報方法，引導群眾依法、如實、有序、有效舉報。制定了《各級紀委監委信訪舉報部門的職能職責》《有關為檢舉人、控告人保密的規定》等8個制度，并張貼于來訪接待室墻上。更新《關于受理反映扶貧領域涉嫌違紀問題信訪舉報的通告》183塊，以充分發揮群眾的監督作用。（李轉鳳）