為充分發揮信訪舉報在加強對公職人員履職盡責情況監督中的職能作用，綠春縣紀委監委把信訪舉報作為加強對公職人員履職盡責情況監督的關鍵環節，采取有效措施強化信訪舉報工作，嚴防基層公職人員的失職失責行為。
暢通信訪渠道。進一步暢通信訪舉報渠道，把信訪舉報作為加強對公職人員履職盡責情況監督的關鍵環節，建立健全“信、訪、網、電”四位一體的信訪舉報體系，及時收集群眾對公職人員履職不力、失職失責問題的反映和舉報。
嚴格辦理流程。嚴格按照屬地管理、分級負責、歸口受理辦理要求，對公職人員履職不力、失職失責問題的信訪舉報進行登記分辦。對屬公職人員履職不力、失職失責問題的信訪舉報單獨列項統計，并執行“零報告”制度。
堅決快查快處。進一步壓實各級紀檢監察組織承辦部門責任，快查快處和直接查處公職人員履職不力、失職失責問題信訪舉報，實行立項專辦，專門登記建檔，選擇重點轉辦件、交辦件掛牌督辦，優先辦理，及時作出結論，嚴肅進行處理。（楊處梅）