今年以來,景洪市紀委監委立足主責主業,主動適應監察體制改革新特點、新要求,提質增效信訪舉報工作。1月至11月,全市共受理信訪舉報349件。
拓寬信訪舉報渠道,多形式。充分利用好信訪舉報信箱、舉報電話、網絡舉報平臺等舉報方式,依托“五級聯動”群眾訴求監督平臺及脫貧攻堅監督平臺,確保常規舉報渠道暢通,廣泛收集問題線索;加大對接掃黑除惡、脫貧攻堅等領域的專項督查,發揮巡察、派駐的“前哨”和“探頭”優勢,直抵問題線索源頭。
規范問題線索處置,更科學。秉承“分級負責、歸口受理”工作原則,規范信訪舉報操作流程,做到統一登記,分流處置、全程留痕。對信訪舉報材料認真分析研判,精確分類,細心篩查,及扶貧、“四風”問題等重要領域且情況明晰的信訪舉報問題線索,實行快查快辦。對受理范圍外的信訪舉報材料,及時轉交相關單位或部門辦理。
完善跟蹤督辦機制,常態化。建立健全常態化督辦機制,積極運用約談、發函、電話等形式,對各類信訪舉報件跟蹤督辦,確保信訪舉報問題定期依規得到高效解決。同時,嚴肅責任追究,對問題線索受理遺漏、拖延、不作為等現象,嚴肅追責,做到信訪舉報一件一落實,確保情況明、底數清。(李梅)