自國家監察體制改革以來，迪慶州各級紀檢監察機關緊緊圍繞監察體制改革的新舉措、新要求，聚焦主業主責，多措并舉，拓寬信訪舉報渠道，準確把握受理范圍，健全和完善信訪舉報工作機制，1至11月，全州各級紀檢監察機關接受信訪舉報244件（次），其中上級紀委監委轉交辦51件（次），州紀委監委自收123件（次），三縣市紀委監委自收70件（次）。
拓寬問題線索來源。充分利用信、訪、網、電、新媒介“五位一體”信訪舉報平臺，同時在“雪域清廉”微信公眾號上開設“信訪舉報”專欄，全面公開信訪舉報電話、來訪地址和電子信箱，延伸信訪舉報末梢，為群眾提供便捷化問題反映渠道，廣泛收集侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題線索，對反映具體、可查性強的問題線索，采取督辦、交辦、直接查辦等方式優先辦理、快查快結，及時掌握群眾信訪訴求背后的紀律作風問題和部門單位政治生態，依紀、及時、就地、妥善解決群眾訴求。
嚴格實行歸口受理制度。把嚴把實監督執紀頭道工序，精準有序受理信訪舉報，并不斷推進信訪舉報受理工作規范化。堅持統一“進口”、規范“出口”、嚴格“歸口”，認真貫徹落實《關于做好新形勢下紀檢監察信訪舉報工作的若干意見（試行）》《關于進一步加強和改進全省紀檢監察機關信訪舉報工作的通知》等文件精神，完善來信、來電、網絡、來訪工作規程，形成摘卡登記、來電接聽、來訪接待“五要五不要”工作規范。按照紀委監察信訪舉報“六類受理”“三個不受理”的要求，進一步聚焦主責主業，歸口受理反映州委管理的黨員干部，監察對象涉嫌違紀、職務違法和職務犯罪的檢舉控告，對受理范圍外的來訪人員進行耐心疏導，把“為什么不受理”講清楚，把“到哪里反映”說明白。
強化跟蹤檢查。建立信訪件跟蹤督辦臺賬，安排專人負責、全程跟蹤、動態管理，確保高質量辦理信訪舉報件。堅持“核查前嚴要求、核查中嚴指導、查結后嚴把關”的督辦原則，采取“電話催辦、發函督辦、領導約談、書面通報”等督辦方式，層層壓實責任，加大治理力度，及時辦理、解決群眾問題，提高督辦質量和效果。（洛桑竹瑪 李霞）