“我通過微信公眾號的‘直連舉報’，反映了相關問題，沒花費多少時間和精力就完成了舉報，省去了來回跑的折騰。”昌寧縣紀委信訪室在答復信訪舉報人時，舉報人向工作人員坦言。
今年以來，昌寧縣充分發揮網絡舉報方便、快捷的優勢，大力宣傳12388網絡舉報平臺和舉報電話，著力暢通和拓寬群眾信訪舉報渠道，更好地發揮了群眾監督的作用。1至10月網絡舉報31件，占所有舉報的50.81％，同比增長12件，增63.16％。
年初，該縣依托“一網一微一平臺”，即在昌寧縣紀檢監察網站開設12388網絡舉報平臺窗口，在“清廉茶鄉”微信公眾號增加“直連舉報”板塊，鏈接至昌寧縣紀委監委12388舉報網站平臺，實現網絡一鍵“指尖舉報”。讓群眾跑轉變為網絡信息跑，降低群眾監督舉報成本，形成了“人人可監督、時時可舉報”的群眾監督網。
為擴大12388網絡舉報平臺的知曉率，該縣制作198塊舉報公告，將12388舉報網站和舉報方式在全縣各個鄉鎮、村（社區）及易地扶貧搬遷點顯目位置張貼。還要求全縣各鄉鎮、各單位采取群眾看得懂、聽得進、易理解等方式，廣泛宣傳網絡舉報方式、渠道，擴大群眾對網絡舉報的知曉率，延伸群眾監督面。
同時，根據“日清、周轉、月報、季結”的處置要求，該縣紀委不斷改進網絡舉報件督辦方式，精準掌握網絡舉報件辦理進度，按照“分級負責、歸口受理，誰主管、誰負責”“屬地管理”原則等規定，按規定對每一件舉報件分流處置，并加強對信訪人員的保密管理，對舉報中留有聯系方式的舉報件均按相關規定、程序回復信訪人。
“今年以來，網絡舉報占據了信訪舉報的‘半壁江山’，群眾拿出手機滑動手指就實現舉報，不僅降低了群眾的舉報成本，更將監督觸角延伸到一線。”該縣紀委信訪室負責人表示。
隨著網絡舉報件的增加，為順應網絡新型檢舉舉報的發展要求，該縣還強化網絡舉報件的督導督辦，增加工作的透明度，自覺接受群眾監督，讓群眾反映的問題得到切實解決，真正實現“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”，進一步提高網絡舉報的效率。（徐有良 倪慧芳）