今年以來，江川區紀委監委通過進一步規范信訪舉報件的受理登記、交辦轉辦、結果審核三個環節，不斷提升紀檢監察信訪舉報工作質效。
受理登記規范化。建立來信、來訪、來電、網絡“四位一體”舉報受理平臺，推行紀委監委領導班子成員每月定期輪流接訪制度，在區紀委、6個鄉鎮（街道）、64個村（社區）設立舉報箱，提高群眾信訪舉報的便捷性。按照工作規則，將上級紀委轉交辦件、信訪局等部門的移送件，嚴格實行由信訪室統一登記，統一編號，歸口管理。信訪室專人負責登記，專人負責錄入，迅速對所掌握信訪件進行信訪臺賬登記。截至目前，共受理信訪舉報176件。
轉辦交辦時限化。認真落實“日清、周轉、月報、季結”的線索管理工作機制，實現線索處置動態“清零”。建立相關臺賬，對轉交辦和移送信訪件進行跟蹤督辦，并采取電話督辦、書面督辦、發函督辦等方式，督促責任單位（部門）限時處置信訪件，并及時上報辦理結果。定期跟蹤“對賬”，每月對下轉和移交信件實行滾動式對賬，及時掌握辦理進度，確保問題線索如期高效處置。
結果審核嚴格化。交辦件實行“一結一審”，即辦理結束后，辦理情況逐一報聯系鄉鎮（街道）的紀檢監察室、信訪室、分管領導、主要領導進行嚴格審核。轉辦件實行抽查審核制，審核主要看反映問題是否逐一核實、辦理程序是否合規、證據收集是否齊全、處理意見是否妥當、回復情況是否清晰等方面內容，實行對信訪件“一體化”監管，有效把控信訪舉報辦理結果質量。目前，該區紀委轉辦的72件信訪件已辦結67件，辦結率93.1％。（施永芬）