今年以來，南華縣紀委監委嚴把“三關”，認真做好信訪舉報工作，不斷提升信訪滿意度。1至10月，全縣共受理信訪舉報74件次，滿意度99％。
嚴把信件分類錄入關。加強對信訪件的研究、分析、篩選、甄別，緊盯群眾反映的突出問題、頂風違紀問題、苗頭性傾向性問題以及群眾身邊的不正之風，堅持做到去粗取精、去偽存真，及時從大量的信訪舉報件中篩查出有價值的問題線索和信息，精確分類，確保每一個信訪件的辦理流程可查可控。
嚴把信件流轉關。依據“分級負責、歸口辦理”的原則，由信訪室對信訪件反映的問題認真分析，準確分類，提出初步辦理意見，經呈報審批后交承辦部門辦理，確保信訪件不積壓、問題線索不遺漏，提高信訪成案率。在辦信過程中堅持逐級呈批制度，逐級負責，層層把關，信訪分流準確及時，信件流轉全程留痕。
嚴把督辦反饋關。建立信訪工作督辦機制，對信訪件辦理情況進行跟蹤問效。對于已到辦結期限但尚未辦結的信訪件，采取電話督辦、現場督辦等方式，督促承辦部門盡快辦理，對于督辦后仍未及時辦結的，進行通報并啟動問責程序，嚴肅追責問責，確保“事事有結果，件件有著落”，提高信訪舉報群眾參與度、滿意度。（張艷梅）