今年以來，維西縣紀委監委充分運用群眾訴求“五級聯動”監督平臺，暢通群眾訴求渠道，及時辦理群眾反映的困難和訴求，嚴肅查處群眾身邊的腐敗和作風問題，不斷增強群眾的滿意度和“獲得感”。前10月，共受理群眾訴求406件，辦結403件，辦結率達99.3％。
維西縣紀委認真貫徹十九大提出的“建設覆蓋紀檢監察系統的檢舉舉報平臺”及省紀委提出的搭建覆蓋全省紀檢監察系統“五級聯動、五位一體、一縱三橫”的檢舉舉報平臺的相關要求，認真制定工作時間表和任務圖，層層落實相關責任，全面完成紀檢監察機關檢舉舉報平臺建設，實現縣、鄉、村一級均消除五級聯動監督平臺覆蓋“空白點”和訴求錄入空白點。全縣各級紀檢監察機關共安裝25臺12388舉報電話，共建立11個專門、規范的接待場所接待群眾來訪，同時不斷優化“五位一體”信訪舉報檢舉平臺，全方位公開舉報方式，全方位收集問題線索，形成立體式收集、多渠道受理的信訪舉報工作格局。
加強平臺建設，實現全縣10個鄉鎮82個村（社區）“五級聯動”監督平臺全覆蓋，對在平臺運用中遇到的問題，及時組織縣、鄉、村信息員開展相關業務知識的學習和培訓，進一步提高平臺管理操作技能，明確錄入規程，確保錄入信息客觀準確、質量高效。
加強源頭治理，認真受理、及時辦理群眾訴求，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態，避免小問題拖成大問題。同時，針對群眾反映強烈、社會影響較大，或情況復雜、解決難度大的信訪件，實行領導包案、部門協作、限時辦結、跟蹤督辦、責任追究等制度，對群眾反映的不正之風和腐敗問題，認真受理，嚴肅查處，切實維護群眾利益，確保群眾反映的每一件合理訴求都能得到較好解決。（張燕）