近年來，施甸縣紀(jì)委監(jiān)委創(chuàng)新舉報(bào)方式，公開舉報(bào)郵箱、舉報(bào)電話和舉報(bào)地址，通過縣紀(jì)委監(jiān)委網(wǎng)站、微信公眾號等新媒體鏈接12388網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺，及時(shí)受理辦理和督辦群眾網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)問題，著力提升信訪舉報(bào)工作效率。
“2013年網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)數(shù)量為零，2014年以后逐年增加，今年以來，通過網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)共受理信訪舉報(bào)36件（次），占總量72件（次）的50％，可以說，網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)占據(jù)了信訪舉報(bào)的‘半壁江山’。”施甸縣紀(jì)委信訪室負(fù)責(zé)人表示。
該縣紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)始終把信訪舉報(bào)工作擺上重要議事日程，定期聽取工作匯報(bào)，經(jīng)常性分析信訪舉報(bào)形勢，有力地促進(jìn)工作任務(wù)的落實(shí)；縣鄉(xiāng)村三級利用報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、微信等媒體，通過戶長會、群眾會、脫貧攻堅(jiān)進(jìn)家入戶等形式，采取群眾看得懂、聽得進(jìn)、易理解等方式，在暢通網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)渠道宣傳的同時(shí)，還加強(qiáng)對群眾舉報(bào)心理的引導(dǎo)工作。
“現(xiàn)在咱村幾乎人人會上網(wǎng)，那些個(gè)干部私吞低保金之類的問題，我用手機(jī)就能舉報(bào)，而且我們舉報(bào)之后辦理的效率也高，沒幾天就給咱回復(fù)了。”施甸縣由旺鎮(zhèn)一村民說道。
該縣紀(jì)委明確2名專人負(fù)責(zé)接收、受理網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)件，嚴(yán)格按照保密相關(guān)規(guī)定做好保密工作，切實(shí)保護(hù)舉報(bào)人的隱私權(quán)，按照“分級負(fù)責(zé)、歸口受理，誰主管、誰負(fù)責(zé)”“屬地管理”原則等規(guī)定，堅(jiān)持每個(gè)工作日登錄相應(yīng)網(wǎng)站查收網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)情況，根據(jù)“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”的處置要求，認(rèn)真細(xì)致核實(shí)原信內(nèi)容無誤后，對每一件舉報(bào)件受（辦）理情況在統(tǒng)一意見后報(bào)請分管領(lǐng)導(dǎo)形成初步意見，再按擬提出的初步意見，登記后將原始信訪件附在記錄呈批表一并分流處置，對署名舉報(bào)、匿名舉報(bào)中留有聯(lián)系方式的舉報(bào)件均按相關(guān)規(guī)定、程序回復(fù)信訪人。
“網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)讓信訪效率大大提高，我們將結(jié)合監(jiān)察體制改革建好用好網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺，將監(jiān)督觸角延伸到一線，切實(shí)把信訪突出問題妥善解決在基層。”施甸縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。
網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)是讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的“互聯(lián)網(wǎng)＋信訪”新模式，是信訪工作增加透明度、接受群眾評價(jià)和監(jiān)督、提高政府公信力的又一有力平臺。網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)這條信息“高速公路”已成為群眾舉報(bào)的主要渠道，成為傾聽民意、關(guān)注民生的重要途徑，亦成為適應(yīng)新時(shí)代新要求的監(jiān)督方法。（胡東湦 陶繼海）