今年以來，江城縣紀委監委拓寬和暢通信訪舉報渠道，健全和完善信訪舉報工作機制，加強問題線索分析研判，嚴肅查處信訪案件，切實維護群眾合法權益，前三季度受理信訪舉報件64件。
健全和完善信訪舉報工作機制。搭建“信、訪、網、電”四位一體的檢舉舉報平臺，利用江城紀檢監察網、江城紀檢監察微信公眾號廣泛宣傳紀檢監察信訪舉報的范圍和內容，在全縣48個行政村、3個社區公布“12388”舉報電話，設立舉報信箱51個，拓寬和暢通群眾信訪投訴途徑，提高群眾表達利益訴求渠道的知曉率。通過搭建脫貧攻堅群眾訴求“五級聯動”監督平臺，實現監督執紀信訪舉報全覆蓋。
認真履行信訪部門作為監督執紀第一道程序、第一個關口的職能職責。按照“日清、周轉、月報、季結”的原則，嚴格實行一信一條碼，防止檢舉舉報件遺失、私藏、隱匿、銷毀等情況發生。從信訪舉報受理、錄入登記、呈送簽批、移送交辦、督辦協調、結果審核，最后立案歸檔，全流程統一管理，實現辦理工作規范、高效，確保問題線索尋有根、查有據。及時受理、認真登記、細致篩選、準確摘錄、迅速轉送反映縣管干部問題的檢舉控告，嚴格時限和程序，及時準確辦理徑送件。
定期召開線索分析排查會，規范問題線索管理，分類處置信訪問題線索。緊盯群眾身邊民生資金、“三資”管理、征地拆遷、教育醫療、生態環保，扶貧領域基層干部吃拿卡要、盤剝克扣、優親厚友以及涉惡、涉黑等問題；密切關注“四風”問題，持續關注信訪舉報反映的享樂主義、奢靡之風問題；高度關注信訪舉報反映的形式主義、官僚主義，表態多調門高、行動少落實差等突出問題。對問題線索認真篩查，逐一梳理分析問題類型、被舉報人職級層次等情況，準確把握違紀問題易發多發的重點領域、關鍵環節以及黨員干部中存在的苗頭性、傾向性問題，確保信訪舉報件登記準、分類細、處置快。
嚴格執行辦理程序，切實把信訪舉報問題線索處置好、辦到位。對情況緊急、涉及面廣、群眾反映強烈的信訪舉報及時交辦，快查快結；對群眾反映干部違紀違法線索，及早組織力量，認真排查，對確有違紀違法問題的，及時立案處理；對涉及扶貧領域的問題線索開通“綠色通道”，精簡流程、優先查辦、嚴查快辦。加大信訪舉報件交辦督辦工作力度，通過隨機抽查、實地督查等形式，確保舉報問題查實到位、違紀問題處理到位、實名舉報反饋到位，確保信訪舉報按期辦結，事事有結果，件件有落實。1至9月，共受理信訪舉報件、64件；脫貧攻堅監督執紀“五級聯動”監督平臺受理323件，辦結320件。（張忠霖）