今年以來，鎮(zhèn)雄縣紀委監(jiān)委主動適應新形勢新任務新要求，轉(zhuǎn)變信訪舉報工作思路，通過暢通渠道、嚴查快辦、強化督辦等方式，認真做好信訪舉報工作。前三季度，縣紀委監(jiān)委共受理信訪舉報656件次（含重復信訪舉報），初信初訪304件，已辦結263件。
暢通渠道積極受理。進一步加強“信、訪、電、網(wǎng)、微”五位一體的信訪舉報平臺建設，認真、熱情地接待每一位來訪群眾，耐心、準確地接聽和記錄每一個舉報電話，重點受理部分黨員干部紀律規(guī)矩意識不強、服務意識淡薄、工作方法簡單粗暴，以及扶貧領域、民生領域的不正之風和腐敗問題。
嚴查快辦不推不拖。對初信初訪件及時進行初核，對內(nèi)容重要、情況緊急、線索清楚、案情單一、易查易結的信訪舉報件，實行“急事急辦”“特事特辦”，確保在最短的時間內(nèi)辦結反饋；對內(nèi)容重要、情況緊急、線索模糊、案情復雜的信訪舉報件，成立專門調(diào)查組，快速摸清案情、掌握證據(jù)。
督查督辦提質(zhì)增效。從提高信訪件辦結時效、質(zhì)量方面著手，對上級批轉(zhuǎn)的信訪件，按照輕重緩急、辦理時限，定期對各調(diào)查組采取電話提醒、當面督辦等方式進行催辦、督辦。嚴格按照標準對信訪件辦理情況進行審核，對要素不全、文書格式不規(guī)范、反映問題未核實清楚的一律退回重新辦理。（艾星）