今年以來，姚安縣聚焦主業主責，認真實踐“四種形態”，緊盯基層信訪舉報工作，通過規范辦理流程、暢通舉報渠道、細致分析研判，扎實做好全州信訪舉報工作。1至9月，共受理信訪舉報57件次。
打基礎，規范辦理流程。嚴格按照“日清、周轉、月報、季結”的要求，將所有信訪舉報統一登記、集中管理，做到“一個口子進、一個口子出”，從信訪舉報受理、錄入登記、呈送簽批、移送交辦、督辦協調、結果審核，最后立案歸檔，都由信訪室全流程統一管理，各環節之間“無縫對接”，實現了辦理工作規范、高效，確保問題線索尋有根、查有據。同時，規范信訪接待設施標準，提高信訪工作者素質，認真接待和處理群眾來訪，耐心聽取來訪群眾意見，并嚴格按照紀律、法律和政策規定答復群眾；對業務范圍外來訪，加強宣傳引導和釋疑解惑工作，提高群眾滿意度。1至9月，共接待來訪群眾4人次。
促暢通，完善平臺建設。健全優化來信、來訪、網絡、電話檢舉舉報平臺，依托“清廉姚安”微信公眾號一鍵舉報平臺，構建優勢互補、全面覆蓋、方便群眾的“五位一體”檢舉舉報平臺。組織實施縣紀委縣監委、鄉鎮紀委和派駐紀檢監察組（紀工委）舉報電話在“114號碼百事通”全登記。在姚安縣紀檢監察網站設立舉報窗口，鏈接全省12388 網絡檢舉舉報平臺，確保統一、及時、穩妥、高效處理網絡舉報，方便群眾舉報和查詢。將各村（居）委會每月錄入脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺訴求件不少于1件，將各鄉鎮全年錄入訴求件不能為零作為黨風廉政建設責任制考核內容，加強業務督促指導，確保平臺充分利用。
重梳理，細致分析研判。認真篩查信訪信息，不斷提升閱信能力和水平，緊盯群眾反映的突出問題、頂風違紀問題、苗頭性傾向性問題以及群眾身邊的不正之風，堅持做到去粗取精、去偽存真及時從大量的信訪舉報件中篩查出有價值的問題線索和信息。開展第一季度、上半年信訪分析工作，對信訪舉報的問題類型、被舉報人的職級層次等情況進行梳理分析，從中把握違紀問題易發多發的重點領域、關鍵環節以及黨員干部中存在的苗頭性、傾向性問題，總結經驗，確保信訪舉報件登記準、分類細、處置快。同時，對扶貧領域群眾訴求形勢進行重點分析研判，把握規律，為開展好扶貧領域監督執紀問責工作提供理論依據。（張朝瓊）