今年以來，武定縣紀委監委充分發揮信訪監督職能作用，認真處理群眾來訪問題，不斷提高信訪件辦理質效。1至8月，共受理信訪舉報件178件。
提升信訪干部能力水平。把政治學習擺在首位，深刻認識全面從嚴治黨對紀檢監察干部特別是信訪工作者提出的新任務新要求。加強業務知識學習，組織鄉鎮紀委、村委會管理“五級聯動”監督平臺專職人員開展信訪業務培訓3場次，在學習中強化紀法融會貫通，提高信訪工作人員整體素養，切實發揮好頭道工序的優勢，更好地服務監督執紀問責和監督調查處置工作。
推動信訪線索閉環管理。建立問題線索臺賬，對問題線索統一編號、逐一登記、集中管理、動態追蹤、定期清查，做到日清、周轉、月報、季結。嚴把信訪線索管理“四關”，即認真分析信訪舉報，按照規定分別處理，嚴把受理關；實行信訪線索三級審批制度，主管常委把關、分管副書記審核、書記審批，嚴把轉辦關；堅持催辦督辦與業務指導相結合，嚴把督辦關；創新信訪件集體審核模式，嚴把報結關。
提高信訪舉報分析質量。將問題線索“兩級排查機制”前置，充分利用資源，準確分析研判，及時發現問題，提出對策建議。加強對重點人、重點領域、重點問題線索研判及處置。結合實際，對涉及扶貧領域、涉黑涉惡、巡察移交的信訪件，單獨建立臺賬，明確責任領導和具體責任人，確保問題線索件件有登記、時時有進展、辦理有結果。
落實重復舉報專項行動。全面落實交辦件辦結倒計時機制，加強對群眾反映強烈的重要舉報件的督辦和對反映問題集中鄉鎮的督查。認真開展重復舉報專項治理行動，切實做到“三個到位”，即梳理登記，臺賬建立到位；領導牽頭，包保督辦到位；嚴格把關，處理化解到位。依規依紀依法處理好涉及群眾利益影響黨的形象的重復信訪問題，樹立紀檢監察機關的良好形象，推動信訪工作扎實開展。（王偉）