今年來，香格里拉市紀(jì)委、監(jiān)委切實(shí)發(fā)揮脫貧攻堅(jiān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)作用，打通群眾訴求服務(wù)“最后一公里”，妥善解決群眾訴求，維護(hù)群眾利益。
今年前8月，全市共受理群眾訴求967件，辦結(jié)962件，群眾滿意率達(dá)98％。其中香格里拉市本級(jí)20件、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共947件。
從反映方式來看，來訪607件，占62.8％；來電164件，占17％；來信2件，占0.2％；網(wǎng)絡(luò)2件，占0.2％；其他192件，占19.8％。
從問題來源看，群眾反映698件，占72.2％；群眾舉報(bào)1件，占0.1％；督查執(zhí)紀(jì)中發(fā)現(xiàn)159件，占16.4％；職能部門移交38件，占3.9％，其他71件，占7.3％。
從訴求涉及幫扶措施（戶）來看，精準(zhǔn)識(shí)別17條，占1.8％；金融扶貧6條，占0.6％；健康扶貧81條，占8.4％；教育扶貧101條，占10.5％；易地搬遷13條，占1.3％；社會(huì)救助7條，占0.7％；培訓(xùn)就業(yè)8條，占0.8％；危房改造45條，占4.7％；專項(xiàng)扶貧24條，占2.5％；社會(huì)幫扶12條，占1.2％；生態(tài)補(bǔ)償10條，占1％；其他643條，占66.5％。
（楊建芳）