今年以來(lái)，云縣積極適應(yīng)監(jiān)察體制改革新形勢(shì)新任務(wù)，努力提高信訪(fǎng)工作水平，切實(shí)發(fā)揮好問(wèn)題線(xiàn)索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”和領(lǐng)導(dǎo)決策“情報(bào)部”作用。1至8月，全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共處置問(wèn)題線(xiàn)索47件。
不斷優(yōu)化來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)和新媒體“五位一體”的信訪(fǎng)舉報(bào)受理平臺(tái)，在“清風(fēng)云縣”微信公眾平臺(tái)開(kāi)通“一健舉報(bào)”功能，方便干部群眾反映問(wèn)題；充分發(fā)揮巡察、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組的“利劍”“探頭”作用，全方位、多渠道收集問(wèn)題線(xiàn)索。實(shí)行歸口受理制度，將上級(jí)交辦轉(zhuǎn)辦件、下級(jí)報(bào)送件、同級(jí)移交、本級(jí)自收件以及巡察機(jī)構(gòu)、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組接收件等信訪(fǎng)件統(tǒng)一歸口至信訪(fǎng)室辦理，切實(shí)做到“多個(gè)渠道進(jìn)水、一個(gè)池子蓄水、一個(gè)龍頭出水”。
推行《實(shí)名承諾辦理及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)收到的問(wèn)題線(xiàn)索，經(jīng)查證屬實(shí)，即對(duì)舉報(bào)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)群眾積極反映問(wèn)題線(xiàn)索；并積極引導(dǎo)群眾依法通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式，向有關(guān)部門(mén)理性表達(dá)訴求，逐步減少業(yè)務(wù)范圍外信訪(fǎng)量。
同時(shí)，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、反映問(wèn)題集中、涉嫌違紀(jì)違法、嚴(yán)重侵害群眾利益的問(wèn)題，由縣紀(jì)委常委、縣監(jiān)委委員重點(diǎn)督辦。按照問(wèn)題線(xiàn)索處置辦理時(shí)限，以《執(zhí)紀(jì)審查時(shí)限提醒通知單》和《執(zhí)紀(jì)審查督促辦理通知單》的形式進(jìn)行督辦和催辦，傳導(dǎo)壓力，壓實(shí)辦理責(zé)任，強(qiáng)化對(duì)線(xiàn)索處置辦理過(guò)程中的全程跟蹤監(jiān)督，真正做到事事有回音，件件有結(jié)果。（段文艷 李仕芬）