今年以來，元謀縣紀委、監委主動適應監察體制改革新形勢新要求，規范信訪工作流程，抓實交辦督辦，切實提升信訪舉報工作水平和效能。1至8月，全縣紀檢監察機關共受理信訪舉報127件。
拓寬渠道，精準把握受理范圍。拓展信、訪、網、電、微“五位一體”信訪舉報渠道，把違反六大紀律的問題列為信訪受理的重點，用好黨章黨規和法律法規兩把尺子精準受理。同時對6類“公職人員和有關人員”進行監察，對公權力進行監督制約，盯牢反映監察對象職務違法、職務犯罪問題，盯緊群眾反映強烈與公職人員行使公權力有關的問題，嚴守監督執紀第一道關口，精準有序受理信訪舉報。
規范流程，嚴格信訪辦理程序。認真學習《中華人民共和國監察法》及相關政策文件，明確信訪舉報受理范圍、受理對象，完善工作流程，對信訪舉報件的接收、登記、流轉和反饋等全過程嚴格把關，從源頭上進一步規范紀檢監察信訪工作的入口出口關，嚴格辦理程序，規范處置信訪舉報件，對所受理的信訪舉報件，縣紀委信訪室按照干管權限，提出處置建議或移交建議，報經分管領導批示后進行交辦或移交案件管理室處置。
催辦督辦，提高信訪辦理質量。對信訪舉報件嚴格按照“分級負責、歸口辦理”的原則進行轉辦，嚴格執行信訪件辦理的督辦制度，對典型個案通過電話督促、發函督辦、聽取匯報、調閱卷宗、通報情況等方式督查督辦。同時，及時做好重要信訪舉報件督辦和跟蹤問效，提高辦理效率；對久拖不結、辦理時效超期、了結后仍有大量重復信訪舉報的予以通報，確保信訪舉報工作見質見效，事事有回音、件件有落實。（張海燕）