今年以來，騰沖市紀委、監委不斷深化監察體制改革，全面暢通信訪舉報渠道，認真梳理分析信訪舉報問題，落細落實領導包案制度，確保群眾訴求得到滿意解決。1至8月，全市各級紀檢監察機關共受理信訪舉報172件，比去年同期增16.2％。
暢通信訪舉報渠道。通過網絡公開、入戶宣講、發放宣傳單等形式，廣泛宣傳信訪舉報的地址、電話、網站等內容，公開信訪舉報的法規制度和辦理程序，讓群眾清楚信訪舉報部門的主要職責、受理范圍和舉報人權利義務，積極倡導依法舉報、逐級舉報、實名舉報。不斷優化信、訪、電、網、微“五位一體”的信訪舉報檢舉渠道，確保12388網絡舉報平臺和“五級聯動”監督平臺有效使用，形成立體式收集、多渠道受理的信訪舉報工作格局。
排查梳理問題線索。認真排查發生在重點領域、關鍵環節、脫貧攻堅、掃黑除惡等方面的問題線索，深入分析信訪舉報件，認真挖掘、甄別舉報反映的問題，實行“閉環式”管理，全面梳理匯總違紀問題線索，為查辦案件提供有效服務。同時，定期對信訪舉報問題進行分析研判，把黨風政風中的突出問題、典型的腐敗問題以及新情況新問題提煉出來，深入分析原因，提出對策建議，推動全面從嚴治黨向縱深發展。1至8月，對信訪舉報問題進行分析研判、排查梳理，共發現違紀涉法問題線索71件，其中涉法行為27件，違紀行為40件，其他4件。
信訪舉報包案督辦。對上級轉辦交辦的信訪件、科級干部違紀問題、扶貧領域違紀問題、掃黑除惡涉貪涉腐問題以及群體訪、重復訪等重要信訪舉報件，由市紀委、監委班子成員包案督辦，負責信訪舉報件的統籌督辦和審核把關。承辦部門按照“一案一對策”的要求，明確工作任務，細化工作措施，在規定時限內做好調查處置工作，確保程序合規合法、證據充分真實、定性準確適當。1至8月，包案督辦信訪舉報23件，轉立案2件，黨紀政務處理4人。（李維杰 馬子齊）