今年以來(lái)，富寧縣嚴(yán)把信訪舉報(bào)受理、處置、初核、穩(wěn)控等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突破疑難信訪件辦理“瓶頸”，著力提升紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)件辦理工作質(zhì)量。
嚴(yán)把“受理關(guān)”，做好信訪線索篩查工作。由信訪室把好紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)問題線索來(lái)源的第一道關(guān)口。對(duì)收到的信訪舉報(bào)件，分業(yè)務(wù)范圍內(nèi)和業(yè)務(wù)范圍外做好臺(tái)賬，對(duì)業(yè)務(wù)范圍以內(nèi)的信訪舉報(bào)件一律錄入信訪管理系統(tǒng)，做到信息詳實(shí)、內(nèi)容清楚、去向明確。對(duì)業(yè)務(wù)范圍外的信訪件按照各部門的工作職責(zé)轉(zhuǎn)辦，并答復(fù)上訪人。
嚴(yán)把“質(zhì)效關(guān)”，做好初信初訪核實(shí)工作。高度重視初信初訪的初核工作，嚴(yán)格按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”的工作要求，做到快查快結(jié)，及時(shí)查清，及時(shí)反饋，絕不允許出現(xiàn)久拖不決、辦而不結(jié)的情況。初核工作做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法。確保信訪舉報(bào)件件有結(jié)果，事事有回音。
嚴(yán)把“責(zé)任關(guān)”，做好信訪件辦結(jié)工作。在信訪件辦理過程中，一律實(shí)行具體承辦人全面負(fù)責(zé)制，既對(duì)信訪件辦理的質(zhì)量負(fù)責(zé)，也對(duì)信訪人的信訪訴求、信訪維穩(wěn)負(fù)責(zé)。杜絕出現(xiàn)因調(diào)查不深不透、不細(xì)不實(shí)、把關(guān)不嚴(yán)造成的重信重訪或越級(jí)訪等情況。
嚴(yán)把“穩(wěn)控關(guān)”，做好不滿意件穩(wěn)定工作。對(duì)經(jīng)調(diào)查事實(shí)清楚、相關(guān)科室責(zé)任履行到位，信訪人仍舊不滿意的，持續(xù)跟蹤，做好信訪人思想疏導(dǎo)工作和解釋工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
1至8月，該縣本級(jí)受理信訪舉報(bào)55件，辦結(jié)55件，屬實(shí)1件，部分屬實(shí)2件，正在立案審查的2人，給予問責(zé)1人。（張芝花）