今年以來，澄江縣紀委、監委充分發揮信訪監督職能作用，著力抓早抓小，做到潛在問題早發現、線索問題早處置、苗頭問題早提醒，把紀律規矩挺在前，促進黨風廉政建設和反腐敗工作深入開展。
潛在問題“早發現”。拓寬信訪舉報渠道，發揮群眾監督作用，依托大數據監督平臺，整合線上線下資源，通過公布舉報電話、舉報郵箱，宣傳引導群眾使用大數據監督平臺終端和關注使用“澄江縣紀委監委”微信公眾號，讓群眾知道如何信訪，到哪里信訪，切實做到信訪問題早發現。
問題線索“早處置”。注重加強信訪線索的日常管理，規范線索處置程序。對收到的問題線索認真篩選，細心排查，做到苗頭性隱患不放過，緊急事件不放過，熱點難點不放過，重大案件線索不放過。對受理的信訪舉報件及時、有效處置，防止“小毛病”演變成“大問題”。截至日前，全縣受理群眾來信、來訪、電話舉報及網上舉報74件，其中上級轉辦40件，本級受理34件。
信訪辦理“早提醒”。對信訪舉報件分類登記，動態掌握信訪件的辦理進度和情況，對辦理進度緩慢的信訪舉報件及時跟進了解；對臨近辦結時限的或已超過規定時限的，電話催報其限期辦結；對逾期未辦結的，及時提醒通報；對重要信訪舉報件進行適時跟蹤督辦，確保每個信件辦理情況全程受控，提升信件辦理時效。
重點問題“早分析”。堅持定期召開信訪室務會，對重要信訪舉報和問題線索進行甄別，做到情況明、病灶清、交辦準。堅持每月小總結、每季大分析，全面分析當季信訪問題的特點、原因及趨勢，準確把握苗頭性、傾向性問題，掌握紀檢信訪舉報全面情況，及時提供解決問題的意見建議，為領導正確決策提供可靠依據。（張艾蕊 李星瑤）