彝良縣紀委監委充分發揮“五級聯動”平臺有效解決訴求、及時化解矛盾、維護群眾利益的作用，及時解決群眾身邊的問題，確保群眾訴求暢通無阻，全力推進全面從嚴治黨向基層延伸。今年1至7月，全縣紀檢監察機關共受理群眾訴求1290件，辦結1265件，辦結率98.06％，群眾滿意率92.09％。
健全機制，規范管理。下發《彝良縣紀檢監察機關群眾網絡訴求管理辦法》等制度，為開展暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作提供強有力的制度保障。縣紀委監委安排信訪室專人負責“五級聯動”監督平臺的管理，及時了解平臺更新和動態，促進平臺管理規范化。
整合力量，合力接訴。在縣紀委信訪室設立“群眾訴求中心”，全縣15個鄉（鎮）設立“群眾訴求工作站”，139個村（社區）設立“群眾訴求聯絡點”，做到“群眾訴求工作站”、“群眾訴求聯絡點”有場所有專人管理，形成上下貫通、聯動配合的群眾訴求體系。
加強監管，提質增效。強化日常監督檢查，進一步促進鄉鎮、村（社區）干部提高思想認識，管好用好“五級聯動”平臺，做到應錄盡錄，不斷提高辦理和錄入質量。縣紀委信訪室定期對暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作進行總結、分析，指出存在的問題，提出整改意見，并及時督促整改，不斷提升解決群眾訴求的能力和水平。
從嚴考核，壓實責任。將“五級聯動”工作納入黨風廉政建設責任制考核，對鄉鎮“五級聯動”工作的受理、辦理、監督、反饋等各個環節進行考核，通過季度抽查，年度考核等方式，推動工作責任落實，暢通群眾訴求“五級聯動”工作，著力解決群眾訴求，不斷提升群眾滿意度。（李紅云）