今年以來，大關縣紀委監委全面聚焦監督執紀問責，從信訪舉報、規范管理、嚴把質量、分析研判、定期考核五個方面下足功夫，扎實做好信訪舉報受理工作，為執紀審查調查提供有力的線索保證。1至7月，共受理信訪舉報104件（次）。其中上級轉交辦69件（次），本級受理35件（次）；紀檢監察業務范圍內舉報67件（次），業務范圍外37件（次）。
走好信訪舉報“第一步”。通過網站公布、LED屏播放、宣傳欄展示、大接訪告之等形式，不斷加大對紀檢監察系統信訪條例、信訪工作流程、舉報平臺和信、訪、網、電舉報方式的宣傳，廣泛宣傳受理范圍和管轄權限，讓群眾熟知信訪舉報程序、受理范圍及辦理時效，以便有訴求群眾選擇合適的方式依法逐級舉報，歸口反映問題。
做好規范管理“第一站”。信訪舉報統一由信訪室管理，堅持歸口管理制度，實行“臺賬管理”，將各渠道獲得的信訪舉報件由信訪室歸口管理、統一編號，分類及時登記錄入，做好跟蹤督查工作，按職責權限分流處理，及時掌握信訪件辦理情況，適時對賬督辦，銷號管理，及時呈批，及時轉辦，限時辦結，防止信訪舉報件“石沉大?！薄︻I導批示交辦的重要信訪件，當面交辦；對于沒有按期報結的，通過電話督辦、發督辦函、現場督辦等形式責成按期報結；對久拖不決、群眾反映強烈的信訪問題，委領導帶隊現場督導，確保按時保質辦結。
把好信訪質量“第一關”。在縣紀委監委信訪室和9個鄉鎮紀委張貼《紀檢監察機關信訪舉報工作流程圖》，對交辦的線索具體、可查性較強的信訪件，要求鄉鎮紀委組織初核，按時上報結果。對要求上報結果的信訪件，縣紀委監委要求相關科室、相關負責人對上報的初核報告認真審核，查閱相關調查筆錄和書證材料，對查辦不徹底的信訪件發回補充調查，確保信訪件辦理質量。
算好目標考核“第一賬”。把信訪案件按期辦結率、上報率及查報件辦理質量作為信訪舉報目標管理考評工作的重點內容。明確信訪案件承辦人的責任，就辦理程序、時限、責任等提出要求。對一些積案長期得不到化解的，明確包案領導，實行領導包案制，實時掌握運行軌跡。對交辦件辦理的整體情況，季度匯總通報，年終考核，推動信訪舉報目標管理工作更好發展。
打好分析研判“第一拳”。加大信訪分析力度，定期對信訪情況進行梳理匯總，分析研判，分清來信級別、分清辦信時間、分清信訪人和分清信訪重點，對突出問題和信訪趨勢及時進行深度挖掘，找出特點規律，提出對策建議，切實把握紀檢監察信訪舉報的趨勢，做出精準判斷，為領導決策提供參考。每季度撰寫信訪分析1篇，涵蓋信訪舉報工作情況分析、原因分析、對策研究分析及建議，有效發揮信訪“晴雨表”和“參謀助手”作用。（黃頂輝）