今年以來，水富縣紀(jì)委監(jiān)委高度重視暢通群眾訴求渠道和脫貧攻堅監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺工作，強(qiáng)化工作落實，切實打通群眾訴求渠道“最后一公里”。
定人員，落實責(zé)任。縣、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）37個訴求中心分別明確管理人員、監(jiān)察員、辦理人員的工作職責(zé)和任務(wù)，明確46名人員負(fù)責(zé)平臺錄入、管理工作，形成“一級抓一級，層層抓落實”的工作機(jī)制，確保工作穩(wěn)步推進(jìn)。
抓培訓(xùn)，提升能力。為確保“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺錄入工作的及時、規(guī)范、準(zhǔn)確，縣紀(jì)委監(jiān)委堅持加強(qiáng)對鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）監(jiān)督平臺使用的指導(dǎo)和管理。建立QQ群和微信群，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和交流學(xué)習(xí)，組織集中培訓(xùn)和實地指導(dǎo)。截至目前，組織開展了1次集中培訓(xùn)，實地進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)4次。
強(qiáng)合力，完善機(jī)制。積極整合綜治、信訪、司法等部門的工作資源，建立綜合協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制，定期分析研判，掌握群眾訴求的規(guī)律性、普遍性及苗頭性、傾向性問題，采取措施及時解決群眾訴求，提高辦理訴求工作效率和質(zhì)量。
重宣傳，提高知曉率。采取會議、廣播、微信、QQ群、宣傳單、進(jìn)村入戶等宣傳方式，提高群眾知曉率，第一時間掌握群眾訴求。充分利用“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺，及時進(jìn)行錄入和辦理，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”，將矛盾化解在基層，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。
今年以來，水富縣紀(jì)委監(jiān)委暢通群眾訴求渠道“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺共受理訴求862件（次），辦結(jié)855件（次），辦結(jié)率99.18％，群眾滿意度98.71％；脫貧攻堅監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺共受理辦結(jié)群眾訴求237件（次），辦結(jié)率達(dá)100％。（康佳熙）