今年以來，麗江市各級紀檢監察機關完善暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作機制，加強政策宣傳，強化業務培訓，認真受理群眾訴求和信訪舉報，及時解決社會關注和群眾反映強烈的問題，上半年辦理群眾各類訴求1663件。
市、縣、鄉鎮（街道）、村（居）委會四級均開通“五級聯動”群眾訴求監督平臺及脫貧攻堅監督平臺，實現全覆蓋；統籌協調“五級聯動”監督平臺、巡察、專項監督檢查、網絡舉報平臺、派駐紀檢監察組等力量，綜合運用來電、來信、來訪和網絡等方式暢通群眾訴求，讓群眾訴求能夠及時有效得到反映。
加強對各級“五級聯動”監督平臺錄入人員的培訓、督促和指導，按照“有人員、有場所、有牌子、有信箱”的標準，在全市設立71個群眾投訴中心、464個群眾投訴站，選配861名信訪聯絡員，輻射全市464個行政村（居委會）街道辦事處，消除錄入空白點。實現市、縣、鄉、村四級信息聯動、辦理聯動共享機制，共同解決侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題。
各鄉鎮紀委、村監委會著力健全完善維護群眾利益工作機制，完善暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作機制，認真受理群眾訴求和信訪舉報，及時解決社會關注和群眾反映強烈的問題。利用“五級聯動”監督平臺，層層壓實責任，將矛盾化解在基層，督促鄉鎮（街道辦）、村委會、居委會認真辦理群眾訴求。
與此同時，各級紀委監委重點對鄉鎮紀委、村監委會履職情況進行監督檢查和現場指導培訓。市紀委書記、監委代主任帶領調研督查組，深入古城區、玉龍縣、華坪縣、華坪縣通達鄉維新村、永勝縣、永勝縣三川鎮楊伍村、程海鎮海腰村、魯地拉鎮等，調研指導扶貧領域腐敗和作風問題專項治理、村規民約制定執行、鄉鎮紀委和村監委會履職情況、脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺運行等方面情況，要求綜合運用來電、來信、來訪和網絡等方式暢通群眾訴求，讓群眾訴求能夠得到及時解決，提升群眾的獲得感、幸福感。（盧朝忠）